本報訊 昨日,記者從市商務局獲悉,今年以來,全市服務外包產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持快速增長的良好態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計,今年第一季度,全市離岸服務外包合同額 1.32億美元,同比增長686.1%,離岸服務外包執(zhí)行額1.13億美元,同比增長538.9%。
據(jù)分析,我市省級服務外包示范基地 主力軍”作用顯現(xiàn)。今年第一季度,嶗山區(qū)、青島開發(fā)區(qū)離岸服務外包執(zhí)行額分別達到 5084.2萬美元、4494.1萬美元,合計占全市總量的84.8%。
其中,信息技術(shù)外包(ITO)合同額7219.1萬美元,同比增長814.9%,執(zhí)行額5759.9萬美元,同比增長533.4%;業(yè)務流程外包(BPO)合同額1085.3萬美元,同比增長154.1%,執(zhí)行額1055.8萬美元,同比增長164.9%;知識流程外包(KPO)合同額4908.4萬美元,同比增長956.1%,執(zhí)行額4481.9萬美元,同比增長873.3%。
美國、加拿大和日本是最大發(fā)包商。今年一季度,全市共承接離岸服務外包合同149份,其中,美國28份,服務外包離岸執(zhí)行額1274.2萬美元,同比增長153.3%;加拿大11份,離岸執(zhí)行額3206.3萬美元;日本62份,離岸合同執(zhí)行額4648萬美元,同比增長538.2%。
值得關(guān)注的是,今年第一季度,我市40%左右的離岸服務外包業(yè)務來自日本,與去年相比大幅增長。主要原因是日本災后重建對服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)包市場需求量持續(xù)增長。一些基礎設施的重建需要更出色、更安全、更可靠的信息安全控制系統(tǒng),房屋等建筑物重建也對建筑設計、圖紙設計等軟件信息系統(tǒng)有很大需求量。”市商務局服務貿(mào)易處有關(guān)負責人分析說。 (本報記者 沈俊霖)