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倪光南:中國IT服務外包產(chǎn)業(yè)還需三個提升

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新華網(wǎng)北京頻道6月7日電(記者張舵)中國工程院院士倪光南日前在京表示,2011年根據(jù)IDC的分析研究,中國IT服務外包的交付能力已經(jīng)超過了印度。盡管如此,中國的IT服務外包行業(yè)還需在自身的核心競爭力上狠下功夫,從三個方面努力,實現(xiàn)提升產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模的目標。

第一、以政策為引導,產(chǎn)業(yè)集中度需進一步提升。倪光南在參加首屆京交會軟件和信息服務發(fā)展大會”時說,根據(jù)2010年中國服務外包總體情況看來,中國IT服務外包企業(yè)的數(shù)量遠遠超過印度,已經(jīng)超過萬家,而印度的企業(yè)大約只有三四千家。

倪光南說,隨著中國政府大力推動,近年來很多中小企業(yè)紛紛進入服務外包行業(yè),領軍企業(yè)所占比例就相對減少。所以,在政策方面不僅要促進中小企業(yè)發(fā)展,更要注重對龍頭企業(yè)的培養(yǎng)。目前,中國服務外包小企業(yè)總數(shù)占90.3%,領軍企業(yè)總數(shù)比例只有1%。

第二、以規(guī)?;癁閮?yōu)勢,整體利潤率水平需進一步提高。倪光南說,中國服務外包企業(yè)利潤率總體水平不高,平均利潤率只有8%左右。而服務產(chǎn)業(yè)很重要的特征就是規(guī)?;?guī)模越大,利潤率越高,中小企業(yè)由于規(guī)模小等原因,成本相對來說比較高,所以其利潤率比較低,從而拉低整個行業(yè)的利潤率。

相比之下,印度服務外包供應商由于集中度比較高,盡管企業(yè)還是中小企業(yè)為主,但是產(chǎn)值的比重則完全和中國不一樣,大企業(yè)的產(chǎn)值占總量約為60%。從人員規(guī)模上看,印度大型企業(yè)和中型企業(yè)的人數(shù)占到服務外包總人數(shù)的70%-80%。

第三、以需求為導向,市場規(guī)模需進一步擴大。倪光南說,中國外包最早只是被動地去等候單子,以銷售為驅動,現(xiàn)在已經(jīng)開始以市場為驅動,主動出擊。印度人在這方面有值得學習的地方,尤其是他們十分注重關系管理,把原來只有接發(fā)包商的服務系統(tǒng)擴大,直接把發(fā)包商發(fā)展成為接包商的伙伴。中國到現(xiàn)在也有一些企業(yè)在此方面有探索,如把發(fā)包商發(fā)展為自己的投資商,形成利益共同體。

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