未來(lái)服務(wù)外包人才還會(huì)涉及動(dòng)漫創(chuàng)意設(shè)計(jì)外包、人力資源服務(wù)外包、物流服務(wù)外包、生物制藥服務(wù)外包等。
上周，廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院與廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)、廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合開辦了華南地區(qū)第一家國(guó)際服務(wù)外包學(xué)院，現(xiàn)場(chǎng)吸引了45家求才若渴的服務(wù)外包企業(yè)。
記者采訪發(fā)現(xiàn)，服務(wù)外包行業(yè)是廣東重點(diǎn)發(fā)展的9大現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)之一，僅廣州開發(fā)區(qū)就有60多家外包企業(yè)，全省上千家服務(wù)外包企業(yè)出現(xiàn)不同程度的人才荒”，具有專業(yè)技能、外語(yǔ)能力和職業(yè)素質(zhì)的三好”人才尤為稀缺。
廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孟霖介紹，全國(guó)有21個(gè)服務(wù)外包示范城市，廣州前年排第九，去年排第七位，超過大連和深圳。”新誕生的嶺南國(guó)際服務(wù)外包學(xué)院，分別與五家外包企業(yè)簽訂了人才合作培養(yǎng)協(xié)議。據(jù)了解，服務(wù)外包學(xué)院今年招收200個(gè)學(xué)生，并短期培訓(xùn)500~700人，到2016年要翻三倍，人數(shù)達(dá)到2500人。
國(guó)際服務(wù)外包人才到底有哪些？據(jù)嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院副校長(zhǎng)朱敏介紹金融外包人才主要從事金融市場(chǎng)開拓、理財(cái)顧問、保險(xiǎn)理賠、會(huì)計(jì)應(yīng)收賬款處理、薪資處理、后臺(tái)辦公等工作。會(huì)計(jì)外包人才主要從事出納、ERP系統(tǒng)維護(hù)、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、報(bào)稅、稅務(wù)代理、稅務(wù)會(huì)計(jì)、涉外會(huì)計(jì)、外貿(mào)會(huì)計(jì)、財(cái)稅金融等工作。而IT外包人才主要從事軟件開發(fā)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、軟件測(cè)試、軟件銷售、軟件技術(shù)服務(wù)與系統(tǒng)維護(hù)等工作。
據(jù)了解，目前國(guó)內(nèi)服務(wù)外包人才有三大弱點(diǎn)，一是外語(yǔ)能力弱；二是技術(shù)能力弱；三是職業(yè)素質(zhì)弱。態(tài)度好，外語(yǔ)好，專業(yè)好。”嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院校長(zhǎng)俞仲文用三好”來(lái)形容服務(wù)外包人才的素質(zhì)。而目前市場(chǎng)上最缺的就是這類人才。
