客戶聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包國(guó)際峰會(huì)舉行

2012客戶聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包國(guó)際峰會(huì)暨中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎(jiǎng)典禮在寧德舉行。省人大常委會(huì)副主任袁錦貴出席頒獎(jiǎng)典禮并致辭。

　　袁錦貴指出，聯(lián)絡(luò)中心和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，省委、省政府把其作為發(fā)展現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)，今年9月初出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包加快發(fā)展的若干意見》，從財(cái)政、稅收、人才、政務(wù)服務(wù)等方面制定了一系列綜合性優(yōu)惠政策，加快打造高品質(zhì)、國(guó)際化的閩臺(tái)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)帶。當(dāng)前，福建全省上下正堅(jiān)持三化”并舉，推動(dòng)三維”對(duì)接，推進(jìn)三群”聯(lián)動(dòng)，全力打好五大戰(zhàn)役，打造更加優(yōu)美、更加和諧、更加幸福的新福建，希望國(guó)內(nèi)外有識(shí)之士到福建、到寧德這塊熱土參觀考察、投資合作，在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)以及其他領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

　　本次峰會(huì)設(shè)置展覽展示、專家研討、高峰圓桌、觀光考察等環(huán)節(jié)，探討當(dāng)下呼叫中心發(fā)展現(xiàn)狀、特點(diǎn)及未來趨勢(shì)等。