在會(huì)議期間，李榮燦還向記者透露，關(guān)于服務(wù)外包的部委聯(lián)動(dòng)機(jī)制已經(jīng)啟動(dòng)，得到了教育部和財(cái)政部的大力支持。目前，中國(guó)服務(wù)外包十二五規(guī)劃”已經(jīng)起草完畢，將于年底前正式出臺(tái)
受國(guó)際金融危機(jī)的深層次影響不斷顯現(xiàn)，以及世界經(jīng)濟(jì)增速放緩等負(fù)面因素沖擊，今年前三季度中國(guó)出口只增長(zhǎng)了7.4%。但與此形成鮮明對(duì)比的是，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)卻保持著旺盛的生產(chǎn)活力，尤其是金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)顯示出良好的發(fā)展前景。為培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，近期上海、深圳、北京、天津、大連等十幾個(gè)城市相繼開始了金融后臺(tái)布局，一場(chǎng)金融服務(wù)外包的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)打響。
產(chǎn)業(yè)風(fēng)景獨(dú)好
10月16日，第四屆中國(guó)金融外包峰會(huì)在江蘇昆山舉行。商務(wù)部部長(zhǎng)助理李榮燦在會(huì)議上指出，今年前三季度中國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同金額308億美元，同比增長(zhǎng)54%。其中承接國(guó)際服務(wù)外包合同資金金額213億美元，同比增長(zhǎng)46.5%，成為今年中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)指標(biāo)當(dāng)中一道亮麗的風(fēng)景線。
李榮燦認(rèn)為，隨著信息技術(shù)的深入發(fā)展，一些新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。結(jié)合新技術(shù)而產(chǎn)生的新服務(wù)模式不斷產(chǎn)生，對(duì)金融企業(yè)形成了新的挑戰(zhàn)。而金融服務(wù)外包正可以彌補(bǔ)金融企業(yè)在這方面的不足，為金融服務(wù)模式的創(chuàng)新提供有力的支持，從而引領(lǐng)金融行業(yè)的發(fā)展。”
在會(huì)議期間，李榮燦還向記者透露，關(guān)于服務(wù)外包的部委聯(lián)動(dòng)機(jī)制已經(jīng)啟動(dòng)，得到了教育部和財(cái)政部的大力支持。目前，中國(guó)服務(wù)外包十二五規(guī)劃”已經(jīng)起草完畢，將于年底前正式出臺(tái)。
新圈地運(yùn)動(dòng)”興起？
正是因?yàn)榻鹑诜?wù)外包為中國(guó)金融業(yè)的新一輪發(fā)展帶來了無限的機(jī)遇，這也引發(fā)了目前各地政府都在搭建自己的金融后臺(tái)圈，更有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑這可能是一場(chǎng)新的圈地運(yùn)動(dòng)”，似乎誰(shuí)能打造最堅(jiān)實(shí)的金融后臺(tái)，誰(shuí)就能贏得國(guó)內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)的青睞。當(dāng)前，除了上海、深圳、北京等中心城市外，一些中型城市也加入了這場(chǎng)金融服務(wù)外包爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
全國(guó)人大原副委員長(zhǎng)、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家成思危在會(huì)議期間接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)指出，金融服務(wù)外包需要技術(shù)、信息處理設(shè)備、甚至還需要更多的（政策）支持，以及最重要的人才，而這些都是集中在大城市的。因此，我不主張金融外包遍地開花，而是應(yīng)該從大城市開始，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，才真正能夠接更多的離岸外包。”
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，全國(guó)各大中城市集體構(gòu)建金融后臺(tái)”，能夠緩解金融外包服務(wù)商過于集中在幾個(gè)發(fā)達(dá)城市所造成的成本以及人才壓力。
然而，李榮燦則認(rèn)為，受發(fā)展階段限制，當(dāng)前要求各地在一開始就形成明確的發(fā)展戰(zhàn)略和清晰的專業(yè)分工比較難，并還有一個(gè)發(fā)展過程。對(duì)于某些地方政府發(fā)展服務(wù)外包盤子過大”的說法，李榮燦認(rèn)為，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展要落地，必須要有載體，在一個(gè)相對(duì)集中的區(qū)域來發(fā)展很正常。但同時(shí)也需要警惕和避免服務(wù)外包區(qū)域沒有被合理利用，使之淪為圈地行為。
國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力顯弱
盡管今年前三季度中國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同金額同比增長(zhǎng)54%，這個(gè)數(shù)字看上去很美好，但對(duì)于全球最大的接包地印度而言，中國(guó)金融服務(wù)外包的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力仍然偏弱。
數(shù)據(jù)顯示，2011年，中國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同執(zhí)行金額達(dá)到323.9億美元，市場(chǎng)份額雖然比上一年提高了6.3個(gè)百分點(diǎn)，但仍僅占據(jù)全球的23.2%。而與此同時(shí)，印度則占據(jù)全球外包服務(wù)市場(chǎng)一半以上的份額。據(jù)悉，2010年，印度整個(gè)服務(wù)外包行業(yè)總業(yè)務(wù)量達(dá)到700多億美元，其全球市場(chǎng)份額由2009年的51%增長(zhǎng)至55%。
畢馬威全球IT行業(yè)咨詢顧問Edge Zarrella曾表示，中國(guó)的外包服務(wù)目前仍集中在低端領(lǐng)域，許多西方公司尋找外包服務(wù)時(shí)首先想到的仍然是印度。”同時(shí)，畢馬威也指出，與印度相比，中國(guó)在外包服務(wù)方面的劣勢(shì)主要體現(xiàn)在語(yǔ)言上，多數(shù)中國(guó)勞工無法用英語(yǔ)交流。
對(duì)于目前金融服務(wù)外包行業(yè)面臨的種種挑戰(zhàn)，成思?？偨Y(jié)了三方面：首先，僅出于成本低廉，國(guó)內(nèi)企業(yè)所接到的離岸和在岸業(yè)務(wù)大多層次很低，這創(chuàng)造不了太大的價(jià)值。其二，對(duì)于ITO（軟件外包業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括編程、測(cè)試等軟件開放工作），承接企業(yè)必須有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力，這絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理。最后，成思危強(qiáng)調(diào)，目前金融服務(wù)外包的業(yè)務(wù)流程處理中，中國(guó)企業(yè)遇到的最大問題是信任問題，當(dāng)前國(guó)外銀行對(duì)中國(guó)企業(yè)仍存在各種不信任，對(duì)于是否把業(yè)務(wù)流程交給中國(guó)企業(yè)，形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，他們?nèi)詴?huì)擔(dān)心。”
