據(jù)了解，目前重慶市共有814家服務(wù)外包企業(yè)，從業(yè)人員達(dá)到16萬人，業(yè)務(wù)涵蓋網(wǎng)站設(shè)計、動漫制作、呼叫中心、軟件開發(fā)等諸多領(lǐng)域，涉及包括ITO（信息技術(shù)外包）、BPO（技術(shù)性業(yè)務(wù)流程外包）、KPO（技術(shù)性知識流程外包）所有三大服務(wù)外包類型。從目前統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看，代表高端業(yè)務(wù)的KPO正逐漸提高。”市外經(jīng)委服務(wù)貿(mào)易處相關(guān)人士分析稱，其中業(yè)務(wù)流程外包（BPO）12393萬美元，占34%；信息技術(shù)外包（ITO）9447萬美元，占26%；知識流程外包（KPO）執(zhí)行額14142萬美元，占39%，數(shù)據(jù)上反映出重慶服務(wù)外包業(yè)務(wù)正從產(chǎn)業(yè)鏈的中低端逐步向生物醫(yī)藥研發(fā)、技術(shù)研發(fā)與測試等高端領(lǐng)域拓展。
