近年來，我國經濟的強勁發(fā)展帶動了旅游度假和商務會議需求的爆增，中國在世界大舞臺的重要性加強，各種世界級的活動舉辦也刺激了會議酒店業(yè)的高速發(fā)展。會議酒店行業(yè)已經成長為中國經濟的重要組成部分。
據中國市場研究報告網2012年初報告顯示，中國的大小酒店已達20125家，酒店數量急劇膨脹。相對應的，行業(yè)間的競爭也越來越激烈。特別是在奧運會、世博會、亞運會等這些大型活動落幕后，酒店業(yè)經營狀況開始出現(xiàn)明顯的回落。據統(tǒng)計，2011年酒店行業(yè)的利潤相比去年下降了3.4%，平均離職率約為29.1%，比去年上升了近5個百分點;還有眾多高星級酒店被摘星。
服務外包行業(yè)在國外已比較普遍，但在國內依然是朝陽產業(yè)，很多人認為服務外包主要存在于IT產業(yè)，其實，這一新興服務行業(yè)已經覆蓋了許多行業(yè)，主要有信息技術外包(ITO)、商業(yè)流程外包(BPO)、知識流程外包(KPO)、招聘流程外包(RPO)等等，其中商業(yè)流程外包的核心內容便是會務外包，并且會務外包已經成為整個服務外包產業(yè)的新亮點。
會務外包是為客戶提供一整套流程的配套服務，如會務接送站服務、會場預定及布置、會議材料設計印制、會后旅游度假、會務機票、車票預訂服務等，可謂一站式管家服務，主辦單位只需一個代表聯(lián)絡，會務公司不僅能夠提供全程優(yōu)質服務，同時還能在酒店、餐飲、印刷等企業(yè)拿到最優(yōu)惠的價格，客戶的會議總成本可下降兩成。
目前，國際上已十分流行會務外包”，舉辦一場幾十人到成百上千人的會議，組織方只需派一名聯(lián)絡員與專業(yè)會務公司聯(lián)絡，所有會議相關服務都外包給會務公司操作，針對解決辦會會議場地價格高、籌備工作繁瑣、人力捉襟見肘、服務質量差”等問題，此外，會務費用還可至少節(jié)省兩成。在國內，這一行業(yè)雖然是新興產業(yè)，但專門從事這一服務的公司已經在廣州、杭州、上海、北京等大城市迅速發(fā)展起來，如會議無憂網（www.51meetings.com）已經在上海地區(qū)處于行業(yè)領先地位。
會議無憂網（www.51meetings.com）成立于2008年，是由業(yè)內資深酒店管理、互聯(lián)網營銷、公關傳播等人員組建而成，是上海領先的垂直會議場地預訂平臺，專注于為會議場地的需求雙方提供高效、專業(yè)的交易平臺和解決方案。會議無憂網整合了上海星級酒店、會所、度假村等會議場地資源，通過互聯(lián)網結合線下服務的O2O模式，讓用戶省時、省心、省錢找到適合自己舉辦會議的場地。從提出會議需求，從方案推薦、考察會議場地、簽訂合同、合務執(zhí)行等服務過程中，會議無憂網始終如一提供一站式管家式服務。
