新華社寧波4月9日電（黃瑞鵬 鄭黎）中國服務(wù)外包創(chuàng)新發(fā)展（寧波）峰會”于9日在浙江省寧波市舉行。與會專家認(rèn)為我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正處于重要戰(zhàn)略機遇期應(yīng)乘此機遇期進一步提升我國服務(wù)外包國際競爭力。本次峰會由由中國服務(wù)外包研究中心、寧波市人民政府共同主辦。
商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院服貿(mào)所李鋼所長提出，打造服務(wù)外包國際競爭力需要實現(xiàn)六大轉(zhuǎn)變，即提升人力資本，培育核心技術(shù)與創(chuàng)新能力，實施知識產(chǎn)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，堅持引進來與走出去雙向互動、硬實力和軟實力相結(jié)合，離岸與在岸并舉發(fā)展，從而營造可持續(xù)服務(wù)交付優(yōu)勢。
文思海輝技術(shù)有限公司副總裁修斯肯（Huyskens）表示，服務(wù)外包的核心就是服務(wù)產(chǎn)品化，而品牌體現(xiàn)了產(chǎn)品的核心價值。今后中國應(yīng)加大國際市場開拓力度，打造中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體形象，樹立中國外包品牌”。他判斷中國IT服務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度將大大超過全球IT服務(wù)市場的增長速度。
云華科技董事長郭昕認(rèn)為，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)正發(fā)展面臨重要戰(zhàn)略機遇。未來企業(yè)信息化將成為數(shù)字制造的核心，信息技術(shù)的變革給服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn)：社會化商務(wù)的興起推動轉(zhuǎn)型升級的需求，企業(yè)管理形態(tài)向深入客戶關(guān)系管理的高端業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，服務(wù)外包企業(yè)自身管理方式基于云計算發(fā)生變革，核心與非核心業(yè)務(wù)價值被重新衡量，智慧城市、面向制造的信息服務(wù)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)外包將成為服務(wù)外包重點突破領(lǐng)域。（完）
