"十二五"期間，寧波將爭取引進和培育規(guī)模以上服務外包企業(yè)超200家，培訓服務外包人才逾3萬人次，年離岸服務外包額達10億美元，市級以上服務外包示范園區(qū)達到6個以上，市級服務外包人才培訓基地20個以上。”寧波市外經(jīng)貿(mào)局局長俞丹樺已經(jīng)將寧波服務外包的發(fā)展目標牢記于心，并為之努力著。
寧波的飛速發(fā)展令人震撼。
2012年，寧波市完成服務外包合同額114.56億元，同比增長33.77%；完成服務外包執(zhí)行總額84.63億元，同比增長34.06%。
寧波市目前已建成服務外包示范園區(qū)4個，聚集服務外包企業(yè)727家，從業(yè)人員近3萬人，業(yè)務拓展到123個國家和地區(qū)，形成了以軟件研發(fā)、企業(yè)供應鏈管理、動漫創(chuàng)意、工業(yè)設計、物流服務等領域為特色的產(chǎn)業(yè)集群。
堅持差異化發(fā)展，是寧波外包的發(fā)展路徑。十二五”期間，寧波市將服務外包重點產(chǎn)業(yè)領域定位為：智慧應用外包、物流與供應鏈外包、工業(yè)設計外包、動漫創(chuàng)意外包、行業(yè)解決方案外包、金融服務外包。前三個領域為優(yōu)先發(fā)展領域，后三個領域為重點培育領域。每個城市特色不同，外包業(yè)務也要錯位發(fā)展。”寧波市外經(jīng)貿(mào)局局長俞丹樺在接受國際商報記者采訪時表示。
俞丹樺表示，要努力將寧波建成全國重要的物流與供應鏈外包服務基地、智慧服務外包集聚基地、中小企業(yè)業(yè)務流程外包服務基地、動漫創(chuàng)意外包交付基地，并進入全國服務外包先進城市行列。
按照因地制宜、各具特色、錯位發(fā)展、差異競爭”的發(fā)展思路，寧波推動服務外包園區(qū)差異定位特色發(fā)展，引導全市八大服務外包產(chǎn)業(yè)園根據(jù)自身區(qū)位優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎聚焦產(chǎn)業(yè)領域，走最優(yōu)特色發(fā)展之路。
寧波南部新城服務外包產(chǎn)業(yè)園重點發(fā)展動漫創(chuàng)意和金融服務外包產(chǎn)業(yè)。寧波軟件與服務外包產(chǎn)業(yè)園大力承接行業(yè)應用軟件開發(fā)、客戶定制軟件、軟件技術服務等外包業(yè)務。寧波經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)園著力發(fā)展物流和供應鏈管理外包。江東服務外包產(chǎn)業(yè)園為主發(fā)展金融服務外包，打造寧波工業(yè)設計產(chǎn)業(yè)集聚高地。寧波國際智慧物流軟件與信息服務外包產(chǎn)業(yè)園突出打造國內一流、國際知名的智慧物流技術創(chuàng)新基地和智慧物流信息服務外包產(chǎn)業(yè)基地。杭州灣新區(qū)智慧產(chǎn)業(yè)園大力發(fā)展智慧服務外包。余姚服務外包產(chǎn)業(yè)園著力打造中小企業(yè)業(yè)務流程外包綜合基地。鎮(zhèn)海服務外包產(chǎn)業(yè)園重點發(fā)展動漫創(chuàng)意、工業(yè)設計等外包產(chǎn)業(yè)。
寧波發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)有著得天獨厚的優(yōu)勢。
一是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達。據(jù)中國社科院發(fā)布的報告，寧波信息技術基礎設施水平列全國各城市前列，被評為中國城市信息化十佳城市、中國電子商務試點城市、中國制造業(yè)信息化示范城市等，這都為寧波發(fā)展基于IT技術的服務外包產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了有利條件。
二是人才資源豐富。寧波現(xiàn)有自然科學研究機構170余家、大專院校16所，在校學生14萬。全市各高校均有IT專業(yè)，可根據(jù)服務外包企業(yè)人才需求培養(yǎng)相關人才。其中，浙江大學軟件學院每年可輸送高端軟件人才上千名。
三是工業(yè)優(yōu)勢明顯。寧波石化、鋼鐵、汽車及配件、能源、船舶修造、紡織服裝、家電、模具等支柱產(chǎn)業(yè)實力雄厚，電子信息、新材料、新能源、生物醫(yī)藥、海洋新裝備等高科技和新興產(chǎn)業(yè)崛起迅速，有利于軟件研發(fā)、金融服務、工業(yè)設計、動漫創(chuàng)意等服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
四是港口物流興旺。寧波擁有得天獨厚的港口物流條件，去年港口貨物吞吐量和集裝箱運輸量分別居全球港口第五位和第六位。全市現(xiàn)有國際貿(mào)易企業(yè)約1.5萬家，物流運輸企業(yè)3000多家，從而促使物流外包成為寧波服務外包產(chǎn)業(yè)的一大特色。
五是智慧城市先行。2010年，寧波市委、市政府作出了關于建設智慧城市的決定，已重點打造智慧健康、智慧交通、智慧教育、智慧貿(mào)易、智慧能源、智慧社會管理、智慧公共服務、智慧安居等十大智慧應用體系，這對寧波服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成了有力支撐。
