服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在重慶的魔力正在釋放。在近日舉行的第六屆全球外包大會(huì)上，重慶、西安當(dāng)選為中西部最具競(jìng)爭(zhēng)力城市”。昨日，商報(bào)記者從市外經(jīng)貿(mào)委了解到，今年1~5月我市服務(wù)外包執(zhí)行金額2.3億美元，同比增長(zhǎng)121%，排名西部第一。這也意味著，重慶變身世界辦公室”的步伐正在加快。預(yù)計(jì)到2015年，全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)蛋糕”將達(dá)到1500億元，目前不少區(qū)縣已動(dòng)手謀劃分食商機(jī)。
評(píng)選有助于提升城市品牌
據(jù)了解，該評(píng)選由商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院主辦，重慶、西安獲評(píng)中國(guó)服務(wù)外包中西部最具競(jìng)爭(zhēng)力城市。重慶為何能入選？市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)鐘偉昨日表示，近年來(lái)，重慶通過(guò)實(shí)施十百千萬(wàn)工程”，即建設(shè)十個(gè)以上服務(wù)外包示范區(qū)、吸引百萬(wàn)大學(xué)生從事服務(wù)外包、引進(jìn)千家服務(wù)外包跨國(guó)企業(yè)、培育萬(wàn)家服務(wù)外包中小企業(yè)，使服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)步入快車(chē)道”。
這次評(píng)選將直接提升重慶在國(guó)內(nèi)甚至全球服務(wù)外包行業(yè)內(nèi)的知名度，還有助于提升城市品牌，有利于帶動(dòng)行業(yè)的招商引資。”市外經(jīng)貿(mào)委服務(wù)貿(mào)易處相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，此外在與其他服務(wù)外包城市的角逐中，也使重慶更清楚意識(shí)到自身發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和不足，有利于更有針對(duì)地制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
服務(wù)外包向高含金量發(fā)展
服務(wù)外包行業(yè)進(jìn)入重慶的時(shí)間不算長(zhǎng)，但發(fā)展速度卻很快。”市外經(jīng)貿(mào)委副主任何為昨日接受商報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)表示，2008年時(shí)，全市開(kāi)展離岸服務(wù)外包企業(yè)還只有30來(lái)家，從業(yè)人數(shù)僅千人左右，服務(wù)外包離岸執(zhí)行金額不足100萬(wàn)美元。而到2012年，我市服務(wù)外包離岸執(zhí)行金額已達(dá)8.3億美元，總量居中西部第一。”
今年1~5月，全市服務(wù)外包執(zhí)行金額2.3億美元，同比增長(zhǎng)121%，排名西部第一。出口市場(chǎng)主要集中在亞洲、北美洲。”市外經(jīng)貿(mào)委服務(wù)貿(mào)易處相關(guān)負(fù)責(zé)人分析，執(zhí)行額占比較大的地區(qū)和國(guó)家有：中國(guó)香港4175萬(wàn)美元，占25%；美國(guó)3449萬(wàn)美元，占20%；緬甸1346萬(wàn)美元，占8%；新加坡1194萬(wàn)美元，占7%。在服務(wù)外包內(nèi)容上，可以看出我市正逐漸向含金量高的階段發(fā)展。1~5月，全市服務(wù)外包的ITO（信息技術(shù)外包）業(yè)務(wù)3706萬(wàn)美元，占總額16%；BPO（商業(yè)流程外包）業(yè)務(wù)9327萬(wàn)美元，占總額40%；KPO（知識(shí)流程外包）業(yè)務(wù)10242萬(wàn)美元，占總額44%。
多個(gè)區(qū)縣發(fā)力分食蛋糕”
昨日，商報(bào)記者了解到，因?yàn)榭春梅?wù)外包的商機(jī)，部分區(qū)縣已開(kāi)始加大謀劃力度。
渝中區(qū)信息服務(wù)外包發(fā)展中心主任汪方龍告訴商報(bào)記者，目前渝中區(qū)正籌備一個(gè)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，欲在今年內(nèi)建成。大多數(shù)重慶服務(wù)外包企業(yè)少有為歐美大型跨國(guó)公司服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。”他表示，在產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，本地的服務(wù)外包商聯(lián)合發(fā)包企業(yè)成立聯(lián)盟，抱團(tuán)從大企業(yè)接包，然后再分給聯(lián)盟中的成員，如此一來(lái)，重慶企業(yè)有較穩(wěn)定的客源，也能在與大公司的合作中積累經(jīng)驗(yàn)，增加今后獲取大單的砝碼。”
永川區(qū)則打算以智慧城市”作為發(fā)力點(diǎn)。在現(xiàn)有服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園基礎(chǔ)上，加大投入，引導(dǎo)軟件及智慧城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。”永川服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)副主任方曉艷介紹，將在原有3平方公里的基礎(chǔ)上，擬新增規(guī)劃約5~7平方公里，打造國(guó)家級(jí)軟件產(chǎn)業(yè)園區(qū)”，將BPO產(chǎn)業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展方向，逐步向ITO產(chǎn)業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。接下來(lái)將重點(diǎn)發(fā)展軟件測(cè)試、信息技術(shù)研發(fā)、云計(jì)算服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)等，通過(guò)抓住龍頭企業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)集群，成長(zhǎng)為中西部地區(qū)大型企業(yè)的BPO共享中心和ITO企業(yè)集聚地。”她表示。
此外，萬(wàn)盛經(jīng)開(kāi)區(qū)將搭建該區(qū)首家云計(jì)算物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)作為突破點(diǎn)。據(jù)介紹，該區(qū)第一家云計(jì)算物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)公司——重慶樂(lè)夫科技有限公司通過(guò)與卡索（金鑫）公司達(dá)成合作協(xié)議，將利用物聯(lián)網(wǎng)及云計(jì)算平臺(tái)技術(shù)實(shí)施服務(wù)外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。記者了解到，該項(xiàng)目首期投入6000萬(wàn)元，達(dá)產(chǎn)后年產(chǎn)值將超過(guò)10億元，這是萬(wàn)盛經(jīng)開(kāi)區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大突破。”該區(qū)宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，未來(lái)將主要在發(fā)展筆記本及相關(guān)信息、軟件服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)上，向軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)信息管理、動(dòng)漫的方向發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。
地理論見(jiàn)
差異化出牌” 更受青睞
鼎韜服務(wù)外包研究院首席執(zhí)行官齊海濤在接受商報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)分析稱(chēng)，重慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)環(huán)境及專(zhuān)業(yè)化路徑方面還較薄弱，這在未來(lái)將成為制約發(fā)展的瓶頸。
他建議說(shuō)，各區(qū)縣發(fā)力的同時(shí)不妨結(jié)合自身特點(diǎn)，進(jìn)行差異化定位。例如，服務(wù)外包相對(duì)成熟的渝中區(qū)，可以總部經(jīng)濟(jì)、金融結(jié)算等產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)；西永微電子園則可發(fā)力電子商務(wù)、游戲軟件等；兩江新區(qū)可重點(diǎn)發(fā)展云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心為核心的高端軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。
