在中國(guó)市場(chǎng)上，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)又迎來(lái)了新的機(jī)遇。
沒(méi)有開(kāi)幕式，18場(chǎng)系列活動(dòng)，高層次的對(duì)話以及針對(duì)性的對(duì)接……昨天開(kāi)幕的第六屆國(guó)際服務(wù)外包合作大會(huì)的亮點(diǎn)不僅僅這些。記者昨天在中外企業(yè)對(duì)接洽談會(huì)上發(fā)現(xiàn)，與以往年不同的是，在發(fā)包企業(yè)的行列中出現(xiàn)了不少國(guó)內(nèi)企業(yè)的影子，它們?yōu)閲?guó)內(nèi)的服務(wù)外包企業(yè)開(kāi)拓了更廣闊的市場(chǎng)空間。
發(fā)包企業(yè)多了
記者了解到，往屆參會(huì)的國(guó)內(nèi)企業(yè)主要以接包企業(yè)為主，而今年有90多家國(guó)內(nèi)的發(fā)包企業(yè)參加，其中不乏中興、華晨寶馬、來(lái)伊份和如家等大型企業(yè)。
在分工進(jìn)一步細(xì)化的今天，很多企業(yè)開(kāi)始把自己主業(yè)以外的業(yè)務(wù)剝離出來(lái)，交給服務(wù)外包公司，這將是一種趨勢(shì)。”宏圖三胞高科技有限公司企業(yè)服務(wù)部解決方案中心的總監(jiān)高宇坦言，他們也是初步嘗試將產(chǎn)品概念包裝、人力招聘和IT基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)集成等外包出去，畢竟我們的主業(yè)是銷售。”
高宇認(rèn)為，現(xiàn)在很多企業(yè)將部分業(yè)務(wù)外包出去，已不單單是為了節(jié)約成本，而是達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的目的。他舉例說(shuō)，企業(yè)需要配套IT基礎(chǔ)設(shè)施以及日后的系統(tǒng)維護(hù)，需要招一批類型的人才，需要什么樣的企業(yè)解決方案，只要向服務(wù)外包公司提供定制化的標(biāo)準(zhǔn)，就能享受高效、高質(zhì)和低成本的服務(wù)。”高宇說(shuō)，而如果自己做這些不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)的話，就好比低頭拉車，走錯(cuò)了方向都不知道。
接包企業(yè)樂(lè)了
中興通訊，云計(jì)算中心、財(cái)務(wù)所有外包業(yè)務(wù)；來(lái)伊份，IT基礎(chǔ)運(yùn)維外包、門(mén)店管理系統(tǒng)外包、IT應(yīng)用開(kāi)發(fā)外包；如家酒店集團(tuán)，訂房訂單處理系統(tǒng)外包、門(mén)店管理系統(tǒng)軟件外包……記者采訪了解到，如家酒店集團(tuán)今年的發(fā)包規(guī)模將達(dá)上千萬(wàn)元，包括其在全國(guó)200多個(gè)城市的1800多家酒店的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)維護(hù)，而來(lái)伊份今年的發(fā)包規(guī)模也將超過(guò)3000萬(wàn)元。國(guó)內(nèi)發(fā)包企業(yè)旺盛的需求為市場(chǎng)釋放了正能量。
一家落戶在無(wú)錫的墨西哥企業(yè)代表告訴記者，去年，在他們接到的軟件外包業(yè)務(wù)中，來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)的訂單占了50%，達(dá)3000多萬(wàn)元，同比提高了30%。原來(lái)我們的訂單基本上來(lái)自歐美，但近幾年中國(guó)國(guó)內(nèi)訂單的數(shù)量在逐步增加。”該代表說(shuō)，尤其是去年，他們?cè)诿绹?guó)的訂單大量萎縮，而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)正好填補(bǔ)了他們的缺失。
第一次，過(guò)來(lái)嘗試一下。”從未涉足服務(wù)外包的南京國(guó)際經(jīng)貿(mào)人才交流合作聯(lián)盟，也在此次大會(huì)中加入了服務(wù)外包企業(yè)的大軍。該聯(lián)盟人才主管校甜甜表示，服務(wù)外包圈子正在不斷擴(kuò)大，機(jī)遇也越來(lái)越多。”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1到5月，我國(guó)已簽訂國(guó)際服務(wù)外包合同55000份，合同金額達(dá)278億美元，同比增長(zhǎng)39%；執(zhí)行金額近200億美元，同比增長(zhǎng)36.4%。在我國(guó)國(guó)際服務(wù)外包穩(wěn)步增長(zhǎng)的背景下，國(guó)內(nèi)發(fā)包企業(yè)的崛起為市場(chǎng)注入了新的活力。江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)記者 侯力明 陳春裕
