2020年全球市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1.8萬(wàn)億美元
服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迎來(lái)新一輪機(jī)遇期
中國(guó)江蘇網(wǎng)訊 (經(jīng)濟(jì)報(bào)記者陳春裕葛瀟嫻)一場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)幕式的盛會(huì)，600多人的思想碰撞，進(jìn)行沒(méi)有國(guó)界的經(jīng)驗(yàn)交流。昨天，由商務(wù)部、中國(guó)貿(mào)促會(huì)和江蘇省政府共同主辦的第六屆中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包合作大會(huì)在南京國(guó)際博覽中心開(kāi)幕。來(lái)自15個(gè)國(guó)家和地區(qū)的600名專業(yè)人士，共同探討在下一代信息技術(shù)、社交網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)發(fā)展下的國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
據(jù)介紹，2012年中國(guó)企業(yè)承接國(guó)際服務(wù)外包合同金額達(dá)438億美元，同比增長(zhǎng)34%，執(zhí)行金額336億美元，同比增長(zhǎng)41%。中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王錦珍在會(huì)上表示，近幾年，國(guó)家各部門通過(guò)稅收、人才培訓(xùn)、海外監(jiān)管、金融服務(wù)等20多項(xiàng)服務(wù)業(yè)外包扶持政策，大大地促進(jìn)了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力也得到了顯著提高。
從2008年至2012年，中國(guó)離岸外包執(zhí)行金額從46.9億美元提高到336.4億美元，年均增長(zhǎng)率超過(guò)60%，且國(guó)際市場(chǎng)份額占比逐年提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年，全球離岸服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模約為1217億美元，中國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額為336.4億美元，占比達(dá)27.6%。產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也帶動(dòng)了大學(xué)生就業(yè)，截至2012年，全國(guó)服務(wù)外包企業(yè)達(dá)到21159家，累計(jì)吸納從業(yè)人員488.9萬(wàn)人，其中大專以上學(xué)歷占比達(dá)67.8%。
此外，服務(wù)外包示范城市的聚集和帶動(dòng)作用日益得到體現(xiàn)。截至2012年底，全國(guó)21個(gè)服務(wù)外包示范城市共有服務(wù)外包企業(yè)14898家，占全國(guó)總數(shù)的70%，從業(yè)人員312.8萬(wàn)人，占全國(guó)總數(shù)的72%。2012年，21個(gè)示范城市共承接離岸外包執(zhí)行金額305億美元，占全國(guó)總數(shù)的90%。
盡管我國(guó)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)處于快速發(fā)展階段，但放眼全球，我國(guó)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)依然處于起步階段。”王錦珍表示，企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小、中高級(jí)人才欠缺、結(jié)構(gòu)性矛盾突出等，都制約了中國(guó)外包企業(yè)承接大額、高額項(xiàng)目。如何抓住新一輪的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)一步提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，成為我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)下一步的發(fā)展重點(diǎn)。
有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，全球財(cái)富100強(qiáng)中，95%以上的企業(yè)制定了服務(wù)外包戰(zhàn)略，全球每年潛在的服務(wù)外包規(guī)模高達(dá)5000億美元。到2020年，全球服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.6到1.8萬(wàn)億美元。再看國(guó)內(nèi)，新一代的信息技術(shù)、新能源汽車、生物醫(yī)藥等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也必將釋放更大的服務(wù)外包市場(chǎng)。因此，各地在發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)時(shí)，應(yīng)繼續(xù)保持支持力度，并發(fā)揮示范城市的帶動(dòng)作用，通過(guò)培育重點(diǎn)企業(yè)來(lái)激活產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的活力。”王錦珍說(shuō)，還要依托高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等多位一體的合作方式，構(gòu)建更加健全的人才體系。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)，我省每年通過(guò)各種途徑、方式接受培訓(xùn)的人員約5萬(wàn)人，到外包企業(yè)就業(yè)的大學(xué)生約3萬(wàn)人。多元化、多渠道、多層次、寬領(lǐng)域的服務(wù)外包人才培訓(xùn)格局已然形成。
