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東營(yíng)市服務(wù)外包業(yè)發(fā)展良好

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1-9月份,全市承接服務(wù)外包合同153份,合同金額15589.3萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)42.3%,執(zhí)行金額13186.9萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)78.4%。其中,承接離岸合同金額14711.6萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)36.4%,離岸執(zhí)行金額12974.8萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)79.7%。

一是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)格局相對(duì)穩(wěn)定,業(yè)務(wù)流程外包繼續(xù)保持主導(dǎo)地位。1-9月份,全市完成信息技術(shù)外包(ITO)執(zhí)行額912.4萬(wàn)美元,業(yè)務(wù)流程外包(BPO)執(zhí)行額9052.7萬(wàn)美元,知識(shí)流程服務(wù)外包(KPO)執(zhí)行額3221.8萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)分別為52.1%,50.8%和15.5%。業(yè)務(wù)流程外包占全部執(zhí)行額的68.6%,對(duì)外承接能力不斷增強(qiáng)。二是我市服務(wù)外包在岸業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,在岸市場(chǎng)不斷拓展。前三季度全市承接在岸合同金額912萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)434%,在岸執(zhí)行金額為228萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)32.6%,為我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打開了新局面。

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