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張湘輝:服務(wù)外包勾勒“智慧城市”雛形

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  不出門就能把所有的事情辦到,智慧城市”是個(gè)什么模樣?記者獨(dú)家獲悉微軟大中華區(qū)前首席技術(shù)官張湘輝前往永川考察軟件和服務(wù)外包項(xiàng)目投資。張湘輝盛贊永川軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,向記者勾畫了他頭腦里的智慧城市”雛形。

  未來將步入智慧城市”大數(shù)據(jù)時(shí)代

  智慧城市將會(huì)是一個(gè)什么樣的愿景?

  打開電腦,幾個(gè)按鍵能搞定很多事情,比如,上醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào),比如還在糾結(jié)點(diǎn)餐吃什么,比如到工商局辦證。今后,在永川軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園,這些與老百姓息息相關(guān)的日常生活事情將變得簡單。這些技術(shù)將從園區(qū)走上社會(huì),進(jìn)入公眾視線,在智慧城市”的大數(shù)據(jù)時(shí)代這一切便捷都將成為可能。

  在智慧城市里,涉及到城市的綜合管理,都可以通過數(shù)據(jù)后臺(tái)來實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的管理功能。

  通過技術(shù)開發(fā)建造大數(shù)據(jù)后臺(tái),在這個(gè)后臺(tái)里,所有的數(shù)據(jù)都匯聚到一起,也就是我們說的云端。”前微軟大中華區(qū)首席技術(shù)官現(xiàn)任青牛軟件公司總經(jīng)理張湘輝說。

  以訂餐為例,如果技術(shù)實(shí)現(xiàn)可以實(shí)現(xiàn)的愿景是再也不用一次次重復(fù)看菜單。在今后的云計(jì)算世界里,上次去餐廳吃的哪道菜?是哪個(gè)服務(wù)員接待的?坐哪個(gè)座位比較好,這次去吃飯還要坐上次哪個(gè)位置嗎?通過大量的客戶關(guān)懷讓客人感受到技術(shù)帶來的便捷。

  這些往往容易被忽略的細(xì)枝末節(jié),通過技術(shù)的研發(fā),在大數(shù)據(jù)后臺(tái)里面,所有智能生活方式都可以通過技術(shù)來實(shí)現(xiàn),而這一切的發(fā)展終究還是要建立在軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)之上。

  永川服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展要素俱全

  永川為何如此有底氣?

  從官方披露的消息來看,2008年年底成立的永川服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園,從以業(yè)務(wù)流程外包為主,正在轉(zhuǎn)向?yàn)槲幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)云計(jì)算服務(wù)等縱深發(fā)展,在呼叫中心,數(shù)據(jù)處理等領(lǐng)域正在尋求進(jìn)一步的突破。

  除了國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)——文思海輝、炎興科技、金手指速錄等項(xiàng)目的相機(jī)落戶,不到五年的時(shí)間,永川軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)有21個(gè)服務(wù)外包企業(yè)入駐。

  這些入駐的企業(yè)將會(huì)為智慧城市”的實(shí)現(xiàn)做出探索。

  近日到永川考察的張湘輝對(duì)永川軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境給予了高度評(píng)價(jià)。

  永川招商的意愿很強(qiáng)烈。這里有適合軟件服務(wù)外包發(fā)展所需要的全部要素。”不出意外,由他組建的青牛軟件公司將與永川區(qū)達(dá)成合作共識(shí),雙方將在呼叫中心的合作模式和智能城市項(xiàng)目上進(jìn)行合作。

  人才資源成為永川發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)

  三年前,已經(jīng)從微軟離職的張湘輝受邀到兩江新區(qū)開講云計(jì)算。連他自己也不會(huì)想到三年后會(huì)來到永川。身為國內(nèi)一流軟件公司青牛軟件的老板,這次他在考慮將全國頂尖的軟件技術(shù)帶到永川。

  據(jù)張湘輝介紹,最近幾年,北上廣”這些特大城市的軟件和信息服務(wù)外包人才已經(jīng)呈現(xiàn)出了外流的現(xiàn)象。大城市生活成本增加帶來的直接后果是人力資源成本的增加。”

  永川有很多優(yōu)勢(shì),比如西部職教城,這么多學(xué)生,又有一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。”張湘輝說,軟件和信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)最重要的一點(diǎn)是要有人才,永川西部職教城里面這么多學(xué)生資源,是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要優(yōu)勢(shì)。

  據(jù)了解,永川目前的職教學(xué)校已達(dá)到20余所,職教學(xué)生規(guī)模已經(jīng)超過了13萬人。未來的職教學(xué)生人數(shù)及職教學(xué)校還在不斷擴(kuò)張。

  做好服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)除了人才,還需要技術(shù)。”張湘輝說,青牛軟件剛好就能提供世界一流的技術(shù)服務(wù)。但如果沒有人才的支撐,技術(shù)再高產(chǎn)業(yè)發(fā)展也會(huì)面臨困難。

  張湘輝表示,永川已經(jīng)具備了所有發(fā)展軟件服務(wù)外包的基礎(chǔ)要素,這些要素整合到一起,今后的前景將無法估量。

  用戶需求已經(jīng)呈現(xiàn) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?/strong>

  軟件服務(wù)外包重要的是金融保險(xiǎn)行業(yè)的益處最明顯。

  張湘輝說,未來的IT界未來的趨勢(shì)依然會(huì)呈現(xiàn)分布式共同合作的體征,不可能出現(xiàn)一家通吃的情況。張湘輝說,在多元化的時(shí)代,只有明確掌握了用戶的需求,思而后進(jìn),才能在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟,跟上時(shí)代的步伐。

  針對(duì)這種技術(shù)上的考慮,張湘輝帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)為青島、寧波等地的大型企業(yè)開發(fā)過企業(yè)服務(wù)方面的運(yùn)用。

  一旦青牛落戶永川區(qū),今后的永川行程的產(chǎn)業(yè)鏈條將是這樣:

  青牛提供技術(shù),職教城保障人才輸送,軟件園區(qū)企業(yè)提供服務(wù)商,最終由政府或者金融企業(yè)來購買這些軟件服務(wù)。

  永川是一座發(fā)展?jié)摿薮蟮男屡d城市,是一座值得投資興業(yè)的城市,是一座具有吸引力的城市。”張湘輝說,結(jié)合永川的發(fā)展愿景與智慧城市”發(fā)展需要,雙方可以通過云計(jì)算”技術(shù)在電子政務(wù)、視頻通話、數(shù)據(jù)應(yīng)用等領(lǐng)域進(jìn)行精細(xì)化合作,為永川的工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)發(fā)展提供支持。

  目前,永川正在推進(jìn)智慧城市”建設(shè),著力打造智慧醫(yī)療、智慧市政、智慧交通等11個(gè)子項(xiàng)目。永川要是能把軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),能在技術(shù)上給IT產(chǎn)業(yè)提供一個(gè)世界領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái)。

  今后,智慧社區(qū)”智慧城管”智慧醫(yī)療”等等在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的背后都能得到實(shí)現(xiàn)。

標(biāo)簽:烏魯木齊 亳州 朔州 益陽 常德 阿克蘇 商丘 荊州

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