概念簡介
打印外包服務(wù)是 Managed Print Service 的縮寫,字面翻譯是管理打印服務(wù)”。MPS可以做到一站式解決”用戶的打印應(yīng)用需求,并能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品+服務(wù)的內(nèi)容客戶化定制”,是 On-Demand-Service 在打印應(yīng)用領(lǐng)域的體現(xiàn)。
概念模式
打印外包服務(wù)是利盟”在2006年前引入中國打印應(yīng)用市場的理念和業(yè)務(wù),綜合了服務(wù)商對用戶在日常打印環(huán)境里可能涉及到的硬件設(shè)備+嵌入軟件+售后服務(wù)+流程改善等諸多需求的管理規(guī)范和實施方案。很多人經(jīng)常提到的打印服務(wù)外包,或者是外包打印,都是MPS所應(yīng)包括并能處理的一部分具體需求,
實用價值
打印外包服務(wù)提供給用戶的價值是通過各種各樣的管理規(guī)范和檢測工具,將來自客戶的被動要求轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃宇A(yù)判客戶可能會提出的要求或碰到的狀況,并提前準備好解決方案,從而幫助用戶可以集中全部精力在其自身的核心業(yè)務(wù)中,而不用為打印應(yīng)用分散不必要的財力/物力和人力”。好的MPS服務(wù)商,還可以做到通過實施打印應(yīng)用管理,為用戶持續(xù)不斷的改善其內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,甚至是改善其客戶的服務(wù)體驗,幫助MPS采購者實現(xiàn)更多的銷售其核心產(chǎn)品的機會。