4月18日，重慶永川區(qū)人民政府在區(qū)人防應(yīng)急指揮中心舉行2014年上半年軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目集中簽約儀式。華創(chuàng)啟明、文思海輝騰訊QQ音樂(lè)等民營(yíng)企業(yè)將合力把永川打造成為軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地。
華創(chuàng)啟明董事長(zhǎng)楊云建接受記者采訪時(shí)表示，BPO呼叫中心是服務(wù)產(chǎn)業(yè)中非常重要的一個(gè)版塊，在中國(guó)服務(wù)產(chǎn)業(yè)占GDP總產(chǎn)值的42%，而在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)產(chǎn)業(yè)占GDP總產(chǎn)值87%，國(guó)內(nèi)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)還有相當(dāng)大的發(fā)展空間。華創(chuàng)啟明計(jì)劃將永川作為新業(yè)務(wù)的承載地及中國(guó)西南的區(qū)域總部，承擔(dān)交付結(jié)算中心、數(shù)據(jù)中心、功能總部的職能，總投資約2000萬(wàn)人民幣。
華創(chuàng)啟明是一家以電子商務(wù)、軟件開發(fā)、呼叫中心為主業(yè)的軟件研發(fā)及服務(wù)外包公司，承接國(guó)內(nèi)多家大集團(tuán)客戶的電子商務(wù)、軟件開發(fā)、呼叫中心業(yè)務(wù)。公司的產(chǎn)品及服務(wù)目前已經(jīng)獲得了政府、金融、電信、軍隊(duì)、電力、教育等行業(yè)的廣泛認(rèn)同。
華創(chuàng)啟明HSCC云呼叫中心服務(wù)具有典型的優(yōu)勢(shì)：
★ 建設(shè)成本極低，顯著降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
★ 坐席規(guī)模隨需而變
★ 滿足多樣化業(yè)務(wù)需求，快捷、靈活配置，業(yè)務(wù)變更迅捷
★ 電信級(jí)穩(wěn)定性，保障業(yè)務(wù)有效運(yùn)營(yíng)
★ 7x24廠商級(jí)運(yùn)維監(jiān)控、故障實(shí)時(shí)報(bào)警
