如今不管是大小型賣家都需要客服來(lái)幫忙搭理網(wǎng)店,尤其雙11臨近,淘寶80%的店鋪都需要增加臨時(shí)客服來(lái)工作,而濟(jì)南紫淘電子商務(wù)有限公司的客服外包服務(wù)也是大家所關(guān)心的問(wèn)題,好口碑大家有目共睹,因此都想將外包承包給他們來(lái)做,但是還有沒有合作過(guò)的客戶想知道到底怎么樣,今天就帶大家一起詳細(xì)了解下。
記者了解到濟(jì)南紫淘電子商務(wù)有限公司淘寶、天貓認(rèn)證的官方服務(wù)商,也是各大電子商務(wù)平臺(tái)領(lǐng)先的第三方服務(wù)商。2008年起開始專注于電子商務(wù)第三方服務(wù),擁有專業(yè)的客服外包團(tuán)隊(duì),全天候的為需要客服的賣家們服務(wù)。
濟(jì)南紫淘電商客服外包服務(wù)更是在業(yè)界受到一致好評(píng),選擇紫淘外包可以有全天的客服在線,訂單每一筆都無(wú)法錯(cuò)過(guò);紫淘專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),不定期的客服培訓(xùn),讓客服可以深入的了解店鋪知識(shí),有效的促進(jìn)店鋪的產(chǎn)品成交率;紫淘客服部負(fù)責(zé)人說(shuō)過(guò),客服外包不僅僅是可以節(jié)約賣家的自身成本,而且更有效率。如果是自己組建客服團(tuán)隊(duì),不論是培訓(xùn)還是資金成本都將占很大的資源,而且如果培養(yǎng)起來(lái)一個(gè)專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)更是需要一個(gè)長(zhǎng)久的周期,因此現(xiàn)在賣家們現(xiàn)在都優(yōu)選客服外包服務(wù);這個(gè)樣子讓店長(zhǎng)們都有更多的精力和財(cái)力去專注于店鋪的運(yùn)營(yíng)工作,而且在合作的過(guò)程中許多賣家們都直接進(jìn)一步加深合作,將店鋪整體托管給紫淘電商,獲得最大的利益價(jià)值。因此記者告訴大家,可以考慮將外包工作交給濟(jì)南紫淘電子商務(wù)有限公司的,會(huì)是不錯(cuò)的選擇。