科爾尼：亞洲成離岸服務(wù)首選目的地

　　中證網(wǎng)訊 知名咨詢公司科爾尼最新報(bào)告指出，其全球離岸服務(wù)目的地指數(shù)(GSLI)研究表明，亞洲已經(jīng)成為跨國公司的首選目的地，其中印度、中國和馬來西亞位列指數(shù)排行榜前三名。但因面臨數(shù)字化和自動(dòng)化水平不斷提高的挑戰(zhàn)，亞洲地區(qū)的成本競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)將有所減弱。

　　據(jù)介紹，GSLI從三大類別指標(biāo)(即經(jīng)濟(jì)吸引力、人員技能和可得性、商業(yè)環(huán)境)衡量51個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)基本面，以便于使企業(yè)在全球化服務(wù)勞動(dòng)市場(chǎng)中做出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臎Q策，特別是有關(guān)后臺(tái)職能的決策，如信息技術(shù)(IT)和業(yè)務(wù)流程外包(BPO)服務(wù)。

　　科爾尼指出，對(duì)于印度，其在規(guī)模和人員技能上無可匹敵；領(lǐng)先的IT服務(wù)公司擴(kuò)大了傳統(tǒng)服務(wù)范圍，新增了研發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和其他利基服務(wù)等；隨著企業(yè)逐漸為客戶提供捆綁和專業(yè)服務(wù)并發(fā)展利基域名技能，IT和BPO之間的界限也越來越模糊。對(duì)于中國，其正向服務(wù)導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)過渡，前沿的大數(shù)據(jù)分析和IT服務(wù)行業(yè)持續(xù)獲得更多政府支持；和印度及其他亞洲國家相比，中國工資水平的上漲限制了其在低端職能領(lǐng)域的成本競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。對(duì)于馬來西亞，雖然勞動(dòng)力儲(chǔ)備較小，但馬來西亞憑借穩(wěn)定性、多語言環(huán)境和合理的成本基礎(chǔ)獲得明顯競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。