新華網(wǎng)南京9月22日電(記者潘曄聶可)第七屆中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包合作大會(huì)于9月19日與2014中國(guó)·南京金秋經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)在南京同期開(kāi)幕。本屆大會(huì)被譽(yù)為是一次展示南京形象、擴(kuò)大南京服務(wù)外包影響力的會(huì)議。記者了解到，自2006年南京榮獲首批中國(guó)服務(wù)外包示范城市”以來(lái)，該市充分利用科技、人才、教育優(yōu)勢(shì)，形成了一套適合自身發(fā)展的南京模式”，進(jìn)一步促進(jìn)南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)服務(wù)外包企業(yè)量、質(zhì)并重發(fā)展。
南京模式助推服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展
19日召開(kāi)的中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包合作大會(huì)，是中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)層次最高、影響最大、內(nèi)容最豐富、成效最顯著的權(quán)威品牌盛會(huì)之一，目前已連續(xù)成功舉辦了6屆，今年是第7屆大會(huì)。數(shù)據(jù)顯示，6年來(lái)，中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包大會(huì)已吸引487家海外發(fā)包企業(yè)、1180接包企業(yè)參與，項(xiàng)目合作總和53個(gè)，達(dá)成成交額33.7億美元。同時(shí)，大會(huì)的觀眾人數(shù)也在逐年上升，已由第一屆的2000人，上升到第六屆的2萬(wàn)余人參與。六屆會(huì)議累計(jì)進(jìn)場(chǎng)觀眾達(dá)8.1萬(wàn)人次。
這6年間，南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的腳步從未停歇。”據(jù)南京市政府副市長(zhǎng)華靜介紹，自2006年榮獲首批中國(guó)服務(wù)外包示范城市”以來(lái)，南京市始終將發(fā)展服務(wù)外包作為凸顯南京人才科教優(yōu)勢(shì)、推動(dòng)南京市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、內(nèi)生增長(zhǎng)、綠色發(fā)展的有效手段，集中力量和資源，全力推動(dòng)南京市服務(wù)外包量質(zhì)并進(jìn)，形成了一套適合自身發(fā)展的政策模式——南京模式”。
統(tǒng)計(jì)顯示，6年以來(lái)，南京服務(wù)外包各項(xiàng)指標(biāo)一直保持著高速的增長(zhǎng)，年均增幅超過(guò)了60%，產(chǎn)業(yè)規(guī)模位居全國(guó)服務(wù)外包示范城市的前列，2013年全市共簽訂服務(wù)外包合同100.6億美元，同比增長(zhǎng)了40.9%，其中離岸外包合同額39.1億美元，同比增長(zhǎng)32.8，服務(wù)外包執(zhí)行額，86.6億美元，同比增長(zhǎng)35.9%，其中離岸外包執(zhí)行額36.3億美元，同比增長(zhǎng)31.4%。
華靜表示，本屆服務(wù)外包大會(huì)的召開(kāi)，就是要繼續(xù)搶抓發(fā)展新機(jī)遇，充分利用南京科技、人才、教育優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促進(jìn)南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)服務(wù)外包企業(yè)量、質(zhì)并重發(fā)展。
南京模式量質(zhì)并進(jìn)”特色鮮明
服務(wù)外包是近年來(lái)江蘇商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)工作之一，也是我省開(kāi)放基地、轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手。”江蘇省商務(wù)廳副廳長(zhǎng)朱益民指出，南京作為我省3個(gè)國(guó)家服務(wù)外包示范城市之一，如今，南京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展已日趨成熟。不論是外包產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、在岸和離岸外包的增速、示范區(qū)建設(shè)和載體效應(yīng)，還是接發(fā)包市場(chǎng)等方面均突顯出南京模式”的優(yōu)越性。在南京模式”的推動(dòng)下，南京外包產(chǎn)業(yè)為南京產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)做出了巨大的貢獻(xiàn)。
——外包業(yè)態(tài)日趨豐富，行業(yè)特色日趨鮮明。經(jīng)過(guò)近些年的發(fā)展，南京的信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、技術(shù)性知識(shí)流程外包(KPO)占比呈現(xiàn)出7：1：2的格局，表明南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。從外包業(yè)務(wù)領(lǐng)域看，南京在通訊電子行業(yè)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)研發(fā)設(shè)計(jì)外包領(lǐng)域占絕對(duì)比重，執(zhí)行額占南京市的60%以上；電力電氣行業(yè)應(yīng)用軟件研發(fā)、測(cè)試、技術(shù)支持外包執(zhí)行額占比12%左右；工業(yè)(工程)設(shè)計(jì)外包執(zhí)行額占比11%左右；動(dòng)漫、生物醫(yī)藥、金融等領(lǐng)域外包執(zhí)行額占比約15%左右。
——示范區(qū)建設(shè)取得成效，載體集聚效應(yīng)顯現(xiàn)。目前，南京共有國(guó)家級(jí)服務(wù)外包示范區(qū)5家，省級(jí)服務(wù)外包示范區(qū)2家，從而使南京形成5＋2”的發(fā)展格局。中國(guó)服務(wù)外包十大領(lǐng)軍企業(yè)中已有8家在南京落戶(hù)，且全部落戶(hù)在雨花臺(tái)區(qū)；福特汽車(chē)研究院、江蘇潤(rùn)和、誠(chéng)邁科技、格安信息、擎天科技等中國(guó)100強(qiáng)成長(zhǎng)型服務(wù)外包企業(yè)，均落戶(hù)在南京7個(gè)省級(jí)以上示范區(qū)內(nèi)；南京市有近800家服務(wù)外包企業(yè)集中于7個(gè)省級(jí)以上服務(wù)外包示范區(qū)，示范區(qū)內(nèi)服務(wù)外包企業(yè)實(shí)現(xiàn)的服務(wù)外包合同額、執(zhí)行額已占到南京市85%以上，集聚效應(yīng)顯現(xiàn)。
——傳統(tǒng)市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展，南美、中東及獨(dú)聯(lián)體等新興市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速。近些年，南京離岸服務(wù)外包在傳統(tǒng)市場(chǎng)加快發(fā)展的同時(shí)，一批新興市場(chǎng)也在迅速出現(xiàn)。截至目前，離岸外包執(zhí)行額超千萬(wàn)美元的國(guó)家和地區(qū)有48個(gè)，主要來(lái)源地除美國(guó)、歐洲、日韓、港臺(tái)等傳統(tǒng)國(guó)家地區(qū)，特別是新興地區(qū)南美、獨(dú)聯(lián)體及中東等地區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快，獨(dú)聯(lián)體及東歐國(guó)家地區(qū)市場(chǎng)執(zhí)行額2013年達(dá)到2.2億美元，同比增長(zhǎng)216.9%；中東地區(qū)市場(chǎng)執(zhí)行額突破億美元，同比增長(zhǎng)57.1%；南美地區(qū)市場(chǎng)執(zhí)行額突破5000萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)243.8%。
南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)未來(lái)將以智”加速
記者了解到，南京是江蘇唯一的服務(wù)業(yè)占主導(dǎo)地位的城市，服務(wù)業(yè)占比到今年8月份，已經(jīng)達(dá)到了55.2%，新興產(chǎn)業(yè)和高端服務(wù)業(yè)的加速發(fā)展為南京實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了強(qiáng)大的引擎。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2013年底，該市累計(jì)注冊(cè)外包企業(yè)1619家，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)執(zhí)行額達(dá)86.6億美元，其中，161家服務(wù)外包企業(yè)的服務(wù)外包執(zhí)行額在千萬(wàn)美元以上，12家服務(wù)外包龍頭企業(yè)服務(wù)外包的執(zhí)行額超過(guò)1億美元，今年上半年我市服務(wù)外包執(zhí)行額達(dá)61.1億美元，同比增長(zhǎng)了30%，其中離岸執(zhí)行額達(dá)27.3億美元，同比增長(zhǎng)32.2%。
服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)了南京產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，對(duì)吸納大學(xué)生就業(yè)，優(yōu)化對(duì)外貿(mào)易結(jié)構(gòu)和提升產(chǎn)品附加值具有積極的作用。”華靜說(shuō)，剛剛成功舉辦的青奧會(huì)也成為了服務(wù)外包企業(yè)比技術(shù)、拼實(shí)力、求創(chuàng)新的智慧賽場(chǎng)。青奧會(huì)期間，服務(wù)外包企業(yè)通過(guò)對(duì)賽事、安保、動(dòng)態(tài)監(jiān)控等大數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè)、分析、對(duì)比，為青奧會(huì)提供了各類(lèi)解決方案。本屆服務(wù)外包大會(huì)的召開(kāi)，就是要繼續(xù)搶抓發(fā)展新機(jī)遇，充分利用南京科技、人才、教育優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促進(jìn)南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)服務(wù)外包企業(yè)量、質(zhì)并重發(fā)展。
服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)不是說(shuō)從學(xué)術(shù)里面研究出來(lái)，而是根據(jù)多年的實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的產(chǎn)生的細(xì)分行業(yè)”，國(guó)際外包專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)董事總經(jīng)理兼全球大使肖克利指出，隨著全球信息化技術(shù)的快速發(fā)展，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新模式、新技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用，拉動(dòng)了世界信息技術(shù)變化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。他建議南京結(jié)合實(shí)際，全力優(yōu)化服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，打造智慧南京服務(wù)全球”的品牌。
南京市長(zhǎng)繆瑞林表示，近年來(lái)，南京市委、市政府先后出臺(tái)一系列扶持政策，把加速推動(dòng)南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，作為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手，千方百計(jì)促進(jìn)服務(wù)外包向高端攀升突破，引導(dǎo)服務(wù)外包跨國(guó)公司發(fā)包中心、研發(fā)中心和地區(qū)總部向南京集聚，吸引各類(lèi)服務(wù)外包頂尖人才來(lái)寧落戶(hù)發(fā)展。本次服務(wù)外包會(huì)議的主題是智慧南京，服務(wù)全球”，未來(lái)南京將緊隨國(guó)際趨勢(shì)，推動(dòng)南京外包的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。(完)
