隨著新一代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，加之人民幣升值、人工和物業(yè)成本的上升、海外競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素，興盛多年的中國(guó)軟件外包服務(wù)業(yè)正在面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的巨大壓力。
昨日，由上海市人民政府主辦、商務(wù)部支持、市商務(wù)委與市經(jīng)信委會(huì)共同承辦的第十二屆上海軟件貿(mào)易發(fā)展論壇上，國(guó)內(nèi)最大的軟件出口企業(yè)之一、博彥科技(002649,股吧)（SZ 002649）副總裁李青表示，中印軟件外包業(yè)的差距正在進(jìn)一步擴(kuò)大，中國(guó)企業(yè)必須從技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)重心轉(zhuǎn)移、行業(yè)并購(gòu)等多角度入手，謀求轉(zhuǎn)型空間。”
在李青看來(lái)，從2008年至今，軟件外包業(yè)的生存環(huán)境屢遭挑戰(zhàn)。2008年的金融危機(jī)導(dǎo)致歐美訂單量下滑，之后人民幣單邊升值壓力增大，國(guó)內(nèi)人力成本和物業(yè)成本也不斷攀升，到2012年被稱為中國(guó)軟件外包企業(yè)后花園”的日本又實(shí)施新的經(jīng)濟(jì)政策，此后日元走低，這導(dǎo)致有些外包企業(yè)把2012年前三季度的盈利全賠進(jìn)去了。”
李青還認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展也給軟件外包業(yè)造成了不小的沖擊。這種沖擊主要體現(xiàn)在人才領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特點(diǎn)是錢多、敢燒、管理扁平化，許多80后、90后能獨(dú)當(dāng)一面。”李青表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)人才的吸引力，令以人力為核心的IT外包服務(wù)型企業(yè)難以招架。
壓力中的中國(guó)軟件外包業(yè)，和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手印度的差距無(wú)形中進(jìn)一步被拉大。據(jù)李青介紹，目前國(guó)際市場(chǎng)的主要發(fā)包國(guó)是美國(guó)（60%）、西歐（18%）和日本（10%），接包國(guó)則以印度和中國(guó)為主。2013年在全球IT服務(wù)支出增長(zhǎng)僅4.5%的背景下，印度的IT服務(wù)出口達(dá)到830億美元，同比增長(zhǎng)了13%，而同期中國(guó)的IT服務(wù)出口只有242億美元。
[ 新聞延伸 ]
中國(guó)企業(yè)可將重心轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)
李青表示，造成中印差距的原因之一是，中國(guó)軟件離岸服務(wù)基于為客戶降低成本的目的，長(zhǎng)期效仿中國(guó)早期制造業(yè)的三來(lái)一補(bǔ)”模式，缺乏與第一手買家的直接接觸，未建立起有效的離岸市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。
但困境中并非沒有發(fā)展機(jī)遇。李青表示，過去軟件外包業(yè)的賣點(diǎn)是為買家節(jié)省成本，而現(xiàn)在更要做到幫助買家優(yōu)化流程、實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨界，從而獲得盈利。軟件外包業(yè)的角色需要從成本中心”轉(zhuǎn)向利潤(rùn)中心”。同時(shí)，中國(guó)軟件外包行業(yè)較之印度的一個(gè)特定優(yōu)勢(shì)，那就是中國(guó)具有龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。因此，中國(guó)企業(yè)可以用離岸服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)服務(wù)本地市場(chǎng)，逐步將市場(chǎng)重心轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)。此外，行業(yè)并購(gòu)和自然淘汰亦是必然的。理想的狀態(tài)是軟件外包業(yè)可以形成少數(shù)幾個(gè)服務(wù)平臺(tái)型企業(yè)和大量的"?。ㄐ⌒停﹨^(qū)（區(qū)域化）專（專業(yè)化）"公司。”
李青認(rèn)為，借助資本的力量，對(duì)行業(yè)進(jìn)行整合，那么中國(guó)軟件外包產(chǎn)業(yè)在增量層面上和印度也是能博一搏”的。
