【香港商報(bào)訊】記者黃慶松報(bào)道：日前，在北京港澳中心舉行的主題為「攜手同行共創(chuàng)雙贏全球呼叫貴陽(yáng)服務(wù)」的北京?貴陽(yáng)服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展推介會(huì)上，貴陽(yáng)市與參會(huì)的企業(yè)及商家共簽約項(xiàng)目16個(gè)，簽約坐席1.6萬(wàn)席，投資總額為30.8億元。
據(jù)了解，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，與之緊密相關(guān)的服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)迎來(lái)快速發(fā)展的黃金時(shí)期，并逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。貴陽(yáng)明確了「抓兩頭促中間」的發(fā)展思路，促進(jìn)大數(shù)據(jù)核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并通過(guò)建設(shè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地，積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名呼叫中心外包服務(wù)的龍頭企業(yè)入駐貴陽(yáng)，吸引銀行、保險(xiǎn)、電信、電子商務(wù)等行業(yè)大型企業(yè)在貴陽(yáng)設(shè)立呼叫中心總部或區(qū)域中心，培育發(fā)展一批本地中小型呼叫中心企業(yè)，形成呼叫中心產(chǎn)業(yè)集群。貴陽(yáng)還將發(fā)揮高校資源集中、人力資源成本低的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)和支持企業(yè)面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)承接外包業(yè)務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展離岸數(shù)據(jù)外包、離岸金融業(yè)務(wù)、跨境電子商務(wù)、跨國(guó)公司結(jié)算等業(yè)務(wù)，努力做大做強(qiáng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
在當(dāng)日推介會(huì)項(xiàng)目簽約儀式上，現(xiàn)場(chǎng)共集中簽約呼叫中心類、服務(wù)外包類、電商交易類、跨境貿(mào)易類等項(xiàng)目16個(gè)，簽約坐席1.6萬(wàn)席，投資總額為30.8億元。
目前，貴陽(yáng)已初步形成「一園五區(qū)一基地」呼叫中心產(chǎn)業(yè)空間布局，全市數(shù)據(jù)中心伺服器已突破2萬(wàn)臺(tái)，呼叫中心坐席達(dá)2.2萬(wàn)個(gè)，今年將新增數(shù)據(jù)中心伺服器5萬(wàn)臺(tái)、呼叫中心坐席8萬(wàn)個(gè)，分別形成7萬(wàn)臺(tái)和10萬(wàn)坐席規(guī)模。未來(lái)，貴陽(yáng)將和來(lái)自全球的企業(yè)家們攜手同行、共創(chuàng)雙贏，協(xié)力打造「全球呼叫?貴陽(yáng)服務(wù)」的服務(wù)外包品牌。
