6月26日，第四屆中國(guó)(廣州)國(guó)際金融交易博覽會(huì)在中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)展館開幕。記者從金交會(huì)上獲悉，借助廣東自貿(mào)區(qū)等政策優(yōu)勢(shì)，中國(guó)企業(yè)正積極進(jìn)軍國(guó)際金融外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
在今年政府工作報(bào)告中，李克強(qiáng)總理重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)今年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，要推動(dòng)金融改革，去年底發(fā)布的67號(hào)文《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》也為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的加速發(fā)展指明了方向，作為金融改革的一種探索，金融服務(wù)的外包”成為一個(gè)備受關(guān)注的熱點(diǎn)。
在本次金交會(huì)上，銀雁公司和澳門中行簽訂合作協(xié)議，成為國(guó)內(nèi)率先打開離岸金融數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)窗口的企業(yè)之一，使中國(guó)金融外包離岸服務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。今后內(nèi)地銀行可以借助港澳成熟市場(chǎng)機(jī)制、優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢(shì)及創(chuàng)新環(huán)境，快速與國(guó)際接軌。
深圳市銀雁金融服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱銀雁”）成立于1996年，目前已在全國(guó)30個(gè)省、市、自治區(qū)，160多個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，員工逾2.5萬人，提供檔案管理、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)點(diǎn)管理、信貸服務(wù)、金融物流、現(xiàn)金管理六大圍繞BPO業(yè)務(wù)流程的個(gè)性化及全流程綜合解決方案，服務(wù)客戶包括全部主要中資銀行、外資銀行、保險(xiǎn)公司。
作為國(guó)內(nèi)最早從事金融外包服務(wù)、目前規(guī)模最大的金融外包服務(wù)公司之一，銀雁總經(jīng)理何軍博士在金交會(huì)上表示，近年來，全球金融服務(wù)外包呈現(xiàn)出一種勢(shì)不可擋的發(fā)展態(tài)勢(shì)，順著互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代潮流，金融服務(wù)外包細(xì)分行業(yè)也乘勢(shì)而上尋求突破。
隨著我國(guó)金融業(yè)開放程度的加深，各大金融機(jī)構(gòu)更為關(guān)注自身的核心業(yè)務(wù)，對(duì)外包服務(wù)的需求不斷擴(kuò)大，而國(guó)內(nèi)IT行業(yè)、技術(shù)和管理咨詢行業(yè)的迅速成長(zhǎng)也會(huì)帶動(dòng)外包服務(wù)的增長(zhǎng)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和行業(yè)的成熟，專業(yè)化的金融服務(wù)外包商優(yōu)勢(shì)將更加明顯，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)信息技術(shù)等的發(fā)展，將大大提升外包服務(wù)的智能化，增強(qiáng)創(chuàng)新動(dòng)力，使服務(wù)產(chǎn)品能夠更快速地應(yīng)變市場(chǎng)需求，智慧化的金融服務(wù)將成為服務(wù)外包企業(yè)新的著力點(diǎn)。
在金融業(yè)快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)加劇的大背景下，金融機(jī)構(gòu)面臨文檔增長(zhǎng)迅速、庫(kù)房建設(shè)困難、管理成本高昂、專業(yè)人員缺乏等現(xiàn)實(shí)問題。何軍博士表示，在利率市場(chǎng)化和互聯(lián)網(wǎng)金融等因素的沖擊下，傳統(tǒng)銀行業(yè)紛紛加速了轉(zhuǎn)型的步伐。
近兩年，部分銀行在社區(qū)銀行、智慧銀行等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新嘗試，其中也包括關(guān)于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的探索，他們希望通過利用電商數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)等推動(dòng)銀行自身業(yè)務(wù)發(fā)展，這同時(shí)也促使金融外包服務(wù)的改革轉(zhuǎn)型，如銀雁遍布全國(guó)的專業(yè)外包服務(wù)人員為金融行業(yè)提供了覆蓋前、中、后臺(tái)全流程外包服務(wù)，利用專業(yè)的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，精準(zhǔn)采集到海量網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)數(shù)據(jù)，再通過與大數(shù)據(jù)的跨界融合，可以為銀行提供顧客、網(wǎng)點(diǎn)的多維畫像”，即數(shù)據(jù)分析庫(kù)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的準(zhǔn)確定位、有效轉(zhuǎn)型、優(yōu)化資源配置，助力銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新和價(jià)值的優(yōu)化提升。
