1—7月,全市實現(xiàn)服務(wù)外包接包合同簽約金額8.52億元,同比增長25.2%;合同執(zhí)行金額5.73億元,同比增長12.6%;離岸外包合同執(zhí)行金額4829萬美元,同比增長55.2%。
1、外包業(yè)務(wù)呈現(xiàn)區(qū)域聯(lián)動、本級分化、縣(市)均衡”的運行特點。市本級合同簽約金額、合同執(zhí)行金額、離岸業(yè)務(wù)執(zhí)行金額分別為6.12億元、4.05億元、3386.45萬美元,分別占總量的71.8%、70.8%和70.1%,南湖區(qū)對業(yè)績拉動作用明顯,三項指標(biāo)同比均增長了二倍以上,嘉興經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)三項指標(biāo)同比均有不同程度下降;各縣(市)三項指標(biāo)完成相對均衡,嘉善縣、平湖市、桐鄉(xiāng)市合同簽約金額已完成全年目標(biāo)任務(wù),嘉善縣、海寧市、桐鄉(xiāng)市合同執(zhí)行金額已完成全年目標(biāo)任務(wù),平湖市離岸業(yè)務(wù)執(zhí)行金額已完成全年目標(biāo)任務(wù)。
2、示范園區(qū)和龍頭企業(yè)帶動效應(yīng)明顯。省級、市級服務(wù)外包示范園區(qū)共完成接包合同簽約金額、執(zhí)行金額、離岸執(zhí)行金額分別為6.06億元、3.96億元、2960.26萬美元,分別同比增長13.2%、4.1%、55.2%。全市合同執(zhí)行金額超過100萬美元的企業(yè)有25家,同比增加5家,總金額達(dá)4.3億元,占合同執(zhí)行總額的75% ,中航信首次突破了1000萬美元,新增浙江依愛夫游戲裝文化產(chǎn)業(yè)有限公司等涉及文化類的服務(wù)外包企業(yè),實現(xiàn)離岸執(zhí)行額330萬美元。
3、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級。從接包合同業(yè)務(wù)來看,信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、知識流程外包(KPO)業(yè)務(wù)合同金額分別為1.61億元、3.18億元、3.73億元,分別占合同總額的18.9%、37.3%、43.8%;從合同執(zhí)行來看,信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、知識流程外包(KPO)合同執(zhí)行金額分別為1.17億元、1.99億元、2.56億元,分別占合同總額的20.5%、34.8%、44.7%。信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、知識流程外包(KPO)合同執(zhí)行金額比例為20:35:45,呈現(xiàn)出由中端的業(yè)務(wù)流程外包(BPO)向高端的知識流程外包(KPO)業(yè)態(tài)發(fā)展的趨勢。