央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)11月8日消息 11月7日～8日由鄭州市政府主辦的第三屆鄭州服務(wù)外包創(chuàng)新大會(huì)在鄭州市舉行。本屆大會(huì)由鄭州市人民政府、河南省商務(wù)廳、河南省科技廳主辦,鄭州市金水區(qū)人民政府、鄭州市商務(wù)局承辦,河南外包產(chǎn)業(yè)園與國(guó)際商報(bào)社、中國(guó)世貿(mào)組織研究會(huì)、上海服務(wù)外包交易促進(jìn)中心協(xié)辦。
本屆大會(huì)以挑戰(zhàn)與變革”為主題,主要針對(duì)目前行業(yè)所遇到的世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢、中國(guó)經(jīng)濟(jì)下滑、人民幣升值、人口紅利消退等挑戰(zhàn),邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外行業(yè)權(quán)威專家和學(xué)者發(fā)表對(duì)目前形勢(shì)的看法以求尋找新突破。
原對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部副部長(zhǎng)、中國(guó)第三任復(fù)關(guān)/入世談判首席代表谷永江先生,商務(wù)部原副部長(zhǎng)、中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)魏建國(guó)先生,國(guó)務(wù)院參事室特約研究員、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局原總經(jīng)濟(jì)師姚景源先生,河南省商務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo)和河南省科技廳、鄭州市人民政府、鄭州市商務(wù)局等領(lǐng)導(dǎo)參加大會(huì)。
近年來(lái),在國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大背景下,鄭州市搶抓機(jī)遇,積極加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?量、質(zhì)齊上新臺(tái)階。
目前,鄭州市成為了河南省服務(wù)外包企業(yè)的聚集地,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前鄭州市集中了河南省80%以上的服務(wù)外包企業(yè)。截止2015年9月底,鄭州市服務(wù)外包企業(yè)達(dá)1153家,從業(yè)人員達(dá)19.1萬(wàn)人,其中有離岸業(yè)務(wù)的服務(wù)外包企業(yè)180家。服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超過(guò)35家,全年培訓(xùn)服務(wù)外包人員逾18000人。
支持政策配套。近年來(lái),鄭州市連續(xù)頒布了《關(guān)于加快推進(jìn)城區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》和《鄭州市服務(wù)外包發(fā)展專項(xiàng)資金管理暫行辦法》等,有效保障了服務(wù)外包平臺(tái)建設(shè)、人才引進(jìn)與培養(yǎng)、服務(wù)外包職業(yè)培訓(xùn)、外包企業(yè)相關(guān)認(rèn)證、服務(wù)外包品牌創(chuàng)立,以及服務(wù)外包配套環(huán)境的改善。
區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。鄭州擁有得天獨(dú)厚的區(qū)位交通優(yōu)勢(shì),隨著國(guó)家規(guī)劃建設(shè)的鐵路客運(yùn)專線的加快推進(jìn),鄭州即將成為全國(guó)鐵路路網(wǎng)唯一的雙十字”中心,鄭州作為中原城市群的龍頭城市,交通便利,城市基礎(chǔ)設(shè)施配套完善,人力資源豐富,商務(wù)成本低廉,具有良好的國(guó)際投資和合作環(huán)境,為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了優(yōu)越的環(huán)境,鄭州將依托航空港綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)區(qū)、河南(鄭州)新加坡國(guó)際物流產(chǎn)業(yè)園大力發(fā)展航空物流和第三方、第四方物流。隨著鄭州成為國(guó)家電子商務(wù)示范城市、國(guó)家跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市的獲批,必將帶動(dòng)物流外包和電子商務(wù)外包繼續(xù)保持較快的發(fā)展勢(shì)頭,將會(huì)成為鄭州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn),使鄭州將成為中西部地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)二次轉(zhuǎn)移的理想承接地。
示范園特色鮮明。目前,鄭州市的服務(wù)外包企業(yè)主要集中在5個(gè)省級(jí)服務(wù)外包示范園區(qū),其中包括2個(gè)國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū),即鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)和鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),形成了各具產(chǎn)業(yè)特色的服務(wù)外包聚集區(qū)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)以軟件外包為主導(dǎo),區(qū)內(nèi)擁有國(guó)家863中部軟件園、威科姆國(guó)際軟件生態(tài)園等園區(qū),經(jīng)認(rèn)定的軟件企業(yè)125家,占河南省的60%,服務(wù)外包年銷售收入達(dá)到10億元,軟件出口達(dá)到1億美元。鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)辟了15000平方米的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地,主要以信息技術(shù)外包為主導(dǎo),已入駐服務(wù)外包企業(yè)50余家,年銷售收入超過(guò)5億元。惠濟(jì)區(qū)設(shè)立了中國(guó)鄭州信息創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,以文化創(chuàng)意外包為主導(dǎo),涵蓋了動(dòng)漫設(shè)計(jì)、網(wǎng)游設(shè)計(jì)等新興產(chǎn)業(yè)。金水區(qū)設(shè)立河南外包產(chǎn)業(yè)園、金水科教園,以知識(shí)流程外包為主導(dǎo),引進(jìn)了畢馬威等世界知名咨詢公司和微軟IT學(xué)院、東軟(河南)大學(xué)生人才實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地等培訓(xùn)機(jī)構(gòu),這些園區(qū)將成為專業(yè)的外腦”聚集地。
服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)實(shí)力增強(qiáng)。2010年7月,世界500強(qiáng)企業(yè)、全球電子信息行業(yè)代工龍頭企業(yè)—富士康項(xiàng)目落戶鄭州,富士康IT產(chǎn)業(yè)園的建立,標(biāo)志著鄭州市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁上了一個(gè)新臺(tái)階。據(jù)統(tǒng)計(jì),富士康項(xiàng)目年產(chǎn)值超過(guò)1000億元,出口額超過(guò)200億美元,可直接安排就業(yè)30多萬(wàn)人,帶動(dòng)鄭州市電子信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增加5倍以上,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比重將超過(guò)40%,截至2015年9月份,該企業(yè)服務(wù)外包合同簽約金額達(dá)到150537萬(wàn)美元,合同執(zhí)行金額達(dá)到128223萬(wàn)美元。在富士康項(xiàng)目的帶動(dòng)下,許多配套國(guó)際服務(wù)外包企業(yè)也紛紛進(jìn)駐鄭州,加快了鄭州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聚集,提升了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)實(shí)力。
軟件園基礎(chǔ)雄厚。近5年來(lái),軟件產(chǎn)業(yè)成為鄭州市發(fā)展較快的產(chǎn)業(yè)之一。截至2014年底,鄭州市各類軟件企業(yè)900余家,從業(yè)人員達(dá)8萬(wàn)人,銷售收入達(dá)到85億元,占河南省軟件收入的80%以上,經(jīng)國(guó)家工信部和河南省工信廳認(rèn)定的雙軟企業(yè)有174家,鄭州市共有3個(gè)軟件園和一個(gè)國(guó)家級(jí)軟件孵化器(國(guó)家863中部軟件孵化器)。鄭州市較為雄厚的軟件產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)提供了巨大的發(fā)展動(dòng)力和發(fā)展空間。
會(huì)上外經(jīng)貿(mào)原副部長(zhǎng)、中國(guó)第三任WTO談判代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、首席談判代表谷永江談到,我國(guó)發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)具有四個(gè)有利條件:
首先,服務(wù)業(yè)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐,為我們發(fā)展服務(wù)外包業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2014年,中國(guó)人均GDP超過(guò)7500美元,已進(jìn)入中高收入國(guó)家行列,服務(wù)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期。2012年以來(lái),中國(guó)服務(wù)業(yè)增加值增長(zhǎng)持續(xù)快于第二產(chǎn)業(yè),2013年中國(guó)服務(wù)業(yè)增加值首次超過(guò)第二產(chǎn)業(yè),今年上半年服務(wù)業(yè)增加值已接近GDP的一半。
中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略的實(shí)施將加快研發(fā)設(shè)計(jì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展,為中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包奠定更加堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。
其次,服務(wù)業(yè)跨境貿(mào)易和投資正成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的重要力量,為我國(guó)發(fā)展服務(wù)外包提供了新機(jī)會(huì)。2008年至2014年,全球服務(wù)貿(mào)易出口從3.98萬(wàn)億美元擴(kuò)大到4.94萬(wàn)億美元,年均增長(zhǎng)3.7%,明顯高于同期貨物貿(mào)易2.7%的增長(zhǎng)率。服務(wù)領(lǐng)域跨國(guó)投資占全球跨國(guó)投資的比重接近2/3,跨國(guó)公司加快將研發(fā)、咨詢、信息服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移。
第三,進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)放將為服務(wù)外包拓展新空間。中國(guó)正在全面深化改革,構(gòu)建開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新體制,推進(jìn)金融、教育、文化、醫(yī)療等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域有序開(kāi)放。今年修訂發(fā)布的《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄》限制類條目減少了50%以上,取消或放寬了電子商務(wù)、運(yùn)輸?shù)确?wù)業(yè)股比要求,將建筑設(shè)計(jì)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)列入鼓勵(lì)類。上海等4個(gè)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)實(shí)施外商投資準(zhǔn)入前國(guó)民待遇+負(fù)面清單管理模式。今年年初國(guó)務(wù)院發(fā)布了促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的政策措施。
第四,互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃將為服務(wù)外包發(fā)展增添新動(dòng)力?；ヂ?lián)網(wǎng)正深刻改變我們的生產(chǎn)、生活方式,催生新的發(fā)展機(jī)遇。李克強(qiáng)總理在今年《政府工作報(bào)告》中首次提出實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。互聯(lián)網(wǎng)+”大大拓展了服務(wù)外包的領(lǐng)域和價(jià)值,大數(shù)據(jù)技術(shù)激發(fā)了服務(wù)外包的新需求,云計(jì)算驅(qū)動(dòng)服務(wù)外包交付模式和商業(yè)模式變革,物聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)服務(wù)外包與制造業(yè)融合。
近年來(lái)我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)入黃金發(fā)展期”。據(jù)統(tǒng)計(jì),2008年至2014年,中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額由47億美元增長(zhǎng)到559億美元,占全球服務(wù)外包市場(chǎng)份額由7.7%增長(zhǎng)到接近30%。今年1-8月,中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額357億美元,增長(zhǎng)10.3%。在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),服務(wù)外包結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化,以知識(shí)和研發(fā)為特征的知識(shí)流程外包快速增長(zhǎng),服務(wù)模式不斷創(chuàng)新,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力明顯提升。全球跨國(guó)公司加快將研發(fā)、咨詢、信息服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移。未來(lái)中國(guó)服務(wù)外包作業(yè)將呈現(xiàn)良好的發(fā)展趨勢(shì)。
在看到我國(guó)服務(wù)外包業(yè)發(fā)展機(jī)遇和成績(jī)的同時(shí),也必須看到當(dāng)前發(fā)展服務(wù)外包業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。
目前我國(guó)勞動(dòng)力成本上升,人口紅利消失。這也是我國(guó)在發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)過(guò)程中遇到的一個(gè)普遍性問(wèn)題。主要表現(xiàn)就是外包基地從一線城市向二三四線城市轉(zhuǎn)移以減少人力成本開(kāi)支;歐美、日本等發(fā)包國(guó)家向印度、東南亞等更低成本國(guó)家發(fā)包。
出席本次大會(huì)的國(guó)內(nèi)外服務(wù)外包企業(yè)及媒體記者共400余人。
