由中國國際投資促進會、中國服務外包研究中心和市商務委共同主辦的中國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展十周年（長三角）調(diào)研座談會”8月30日在上海召開。原商務部副部長馬秀紅、商務部駐上海特派員向欣、中國服務外包研究中心副主任邢厚媛、市商務委副主任申衛(wèi)華、江蘇省商務廳副廳長江樺、APEC亞太示范電子口岸網(wǎng)絡運營中心主任黃峰等出席會議，南京、無錫、蘇州、南通、鎮(zhèn)江、寧波等長三角地區(qū)服務外包示范城市商務主管部門負責人、服務外包行業(yè)協(xié)會負責人和重點服務外包企業(yè)高管等60余人參會。
座談會由中國國際投資促進會常務副會長周銘主持。會上，各地方商務主管部門負責人簡要回顧了過去十年服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程，分享了十三五”期間當?shù)胤胀獍a(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標和具體舉措；企業(yè)高管重點分析了在轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展中面臨的主要問題，并根據(jù)全球信息技術(shù)、產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式的發(fā)展新趨勢，就下一步國家政策走向、產(chǎn)業(yè)環(huán)境營造和企業(yè)戰(zhàn)略布局等提出了寶貴的意見和建議。
馬秀紅談了幾點體會，一是過去十年對于中國服務外包發(fā)展來說只是一個起步階段，未來如需進一步提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和競爭力，需要進一步解放思想、統(tǒng)一認識、形成合力、創(chuàng)新發(fā)展；二是隨著科學技術(shù)的發(fā)展和商業(yè)模式、生產(chǎn)方式的創(chuàng)新，對服務外包的界定要有新突破；三是全國3萬多家服務外包企業(yè)是整個產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，需要改變生產(chǎn)管理理念、加強與時俱進、制訂戰(zhàn)略規(guī)劃；四是服務外包是創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的產(chǎn)物，要積極爭取把服務外包作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)列入國家的十三五戰(zhàn)略規(guī)劃；五是要把過去幾年成功的試點經(jīng)驗向全國進行推廣，加強政策支持力度和覆蓋面。
