汶上：試行市容市貌外包服務(wù)一年成效顯著

東方圣城網(wǎng)訊（通訊員 張亞軍）汶上縣城區(qū)市容市貌一年來變化很大，曾經(jīng)街道上非機動車輛亂停放，店外經(jīng)營亂擺亂放，流動商販打游擊的現(xiàn)象屢禁不止。但是現(xiàn)在再去現(xiàn)場觀察，占道經(jīng)營已難覓蹤跡，大街小巷干凈整潔，道路設(shè)施平整完善，形式多樣的公益廣告抬頭可見。 這一現(xiàn)象轉(zhuǎn)變離不開汶上市容容貌外包娘子軍。

一年前，汶上開始試點市容市貌協(xié)助管理服務(wù)項目外包”，將市容市貌、城市秩序的協(xié)助管理工作外包給專業(yè)的物業(yè)公司去做，外包區(qū)域包含城區(qū)10條主干道，每天不低于35人工作，外包”的工作內(nèi)容，包含了輔助管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的亂擺賣、亂堆放、亂張貼”等12項內(nèi)容，以及各類違反有關(guān)條例的行為等。之前城市管理執(zhí)法人員與執(zhí)法相對者之間可能會存在灰色地帶”等問題，加上中隊城管人手不足，一系列窘?jīng)r使得城市管理未必令群眾滿意。而由社會機構(gòu)外包”，則更能避免這一系列問題。不僅人員數(shù)量得到解決，因市場的介入，服務(wù)也更專業(yè)。但值得注意的是，該模式只是將特定領(lǐng)域的事務(wù)管理與配套服務(wù)外包，不外包行政執(zhí)法工作，城管中隊是轄區(qū)行政執(zhí)法的唯一主體。當(dāng)外包公司在工作中需要行政執(zhí)法配合時，城管執(zhí)法人員將立即前往現(xiàn)場進(jìn)行執(zhí)法。此外，外包公司不是一包了之”，還要接受汶上縣城管局的直接管理和考核。城管局將根據(jù)公司的工作進(jìn)行考核，并建立懲處機制，外包服務(wù)人員要履職盡責(zé)，切實擔(dān)負(fù)起守點、查面、文明勸導(dǎo)的責(zé)任;同時，外包服務(wù)人員要熟悉工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，要做到多說、多干，多匯報、多溝通;城管局將切實擔(dān)負(fù)起督導(dǎo)、督查、管理、考核的責(zé)任，用責(zé)任和制度管理外包隊伍，共同提高市容管理標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)市容精細(xì)化管理。