(記者 林杉)5月30日，北京市商務(wù)委員會副主任倪躍剛在2018智慧服務(wù)峰會”上表示，北京市作為我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)源地之一，經(jīng)歷了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從最初的萌芽期到今日繁榮發(fā)展的整個(gè)歷程。自2006年商務(wù)部啟動(dòng)千百十工程”以來，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，技術(shù)沉淀豐厚、人才儲備充足、科技創(chuàng)新基礎(chǔ)雄厚的北京，無論是在服務(wù)外包的成長發(fā)展階段還是在國際化、高端化轉(zhuǎn)型階段都走在了全國前列，發(fā)揮了示范、引領(lǐng)作用。
自國家大力推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展以來，北京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)生了巨大的變化，無論是產(chǎn)業(yè)規(guī)模還是企業(yè)的規(guī)模都實(shí)現(xiàn)了翻番，2006年我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模3.6億美元，企業(yè)的執(zhí)行額最高為3000萬美元，出口國別及地區(qū)55個(gè)。而2017年，我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模就達(dá)到了45.7億美元，規(guī)模是當(dāng)年的10倍以上。年均復(fù)合增長率高達(dá)26%，執(zhí)行金額過億美元的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了9家。出口國別及地區(qū)也增加到了61個(gè)，最大規(guī)模的企業(yè)也從當(dāng)年的500人左右發(fā)展到今天的4萬多人，北京服務(wù)外包企業(yè)已經(jīng)從單一在京經(jīng)營發(fā)展到分支機(jī)構(gòu)遍布全國，并且走向世界的跨國企業(yè)群體。
近年來隨著新技術(shù)的興起，數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮席卷傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，北京率先進(jìn)入了智慧服務(wù)和價(jià)值創(chuàng)新時(shí)代，產(chǎn)業(yè)迎來了加速轉(zhuǎn)型升級的時(shí)刻，經(jīng)過多年的市場錘煉，北京的服務(wù)外包企業(yè)逐步積累了深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與精良的解決方案。與行業(yè)客戶從單純的買賣關(guān)系向基于信任的伙伴關(guān)系發(fā)展，建立起了長期互利的關(guān)系，共享利潤、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
北京是首批中國服務(wù)外包示范城市，國務(wù)院又批復(fù)北京市成為服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新試點(diǎn)地區(qū)，同時(shí)北京市也是全國首個(gè)目前也是唯一一個(gè)服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放的綜合試點(diǎn)城市，這些都為北京市服務(wù)外包發(fā)展帶來了新機(jī)遇，希望服務(wù)外包企業(yè)抓住時(shí)機(jī)、立足高端化、國際化、勇于創(chuàng)新，在智慧服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新的佳績。
服務(wù)外包與行業(yè)的融合是今后發(fā)展的重要趨勢，智慧服務(wù)峰會暨軟件與信息服務(wù)國際企業(yè)家對話會自2013年在京交會期間舉辦以來，堅(jiān)持跨界基調(diào)，全力推動(dòng)以軟件與信息服務(wù)為核心的服務(wù)提供商與通信、金融、物流、快遞、商業(yè)流通等行業(yè)的企業(yè)用戶進(jìn)行對接合作，為助推外包企業(yè)深入垂直行業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用，也為服務(wù)外包企業(yè)搭建起了行業(yè)跨界的互動(dòng)平臺。
