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合肥:離岸服務外包業(yè)務增速居全國第二

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昨日下午,2021中國(合肥)服務創(chuàng)新發(fā)展峰會舉行,會上發(fā)布了《合肥市服務外包產業(yè)發(fā)展白皮書(2020)》(以下簡稱《白皮書》)。2020年,合肥企業(yè)承接服務外包合同執(zhí)行額39.27億美元,較2019年同比增長25.02%。其中,離岸服務外包增速達39.7%,位列全國31個服務外包示范城市第2位,長三角9個服務外包示范城市第1位。


合肥服務外包業(yè)務保持快速增長勢頭


2020年,我市貫徹落實《安徽省關于推動服務外包加快轉型升級的實施意見》,積極培育新的增長點,推動合肥服務外包產業(yè)高質量發(fā)展,服務外包業(yè)務保持增長勢頭。數(shù)據顯示,2020年合肥企業(yè)承接服務外包合同執(zhí)行額39.27億美元,較2019年同比增長25.02%。


據介紹,我市服務外包企業(yè)承接的主要合同業(yè)務類型中,信息技術運營和維護服務、人力資源管理服務、其他研發(fā)服務、工程技術服務、軟件研發(fā)服務是主體,合同執(zhí)行額共計達31.78億美元,占2020年我市承接服務外包合同執(zhí)行額的八成。


“2020年,全市服務外包產業(yè)發(fā)展的合同執(zhí)行額近40億美元,從業(yè)企業(yè)680家,從業(yè)人員近30萬人,這個成績是很可觀的。”合肥市服務貿易與服務外包行業(yè)協(xié)會會長吳福全表示。


離岸服務外包增速位列全國第二


商務部近期發(fā)布2020年服務外包產業(yè)發(fā)展情況,合肥市離岸服務外包增速達39.7%,位列全國31個服務外包示范城市第2位,長三角9個服務外包示范城市第1位,為形成以國內大循環(huán)為主體,國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局貢獻了合肥力量。


2020年,全市共承接了80個國家和地區(qū)的離岸服務外包業(yè)務,其中超千萬美元的國家和地區(qū)共12個,新加坡、中國香港、美國等傳統(tǒng)市場為我市前三的發(fā)包來源國(地區(qū)),執(zhí)行額合計占全市離岸服務外包總額的60%。今年前兩個月,我市離岸服務外包執(zhí)行額達2188.4萬美元,同比增長55.2%,新加坡、美國市場合計占95%以上。


數(shù)據顯示,去年以來,我市持續(xù)開拓“一帶一路”市場,“一帶一路”沿線國家業(yè)務快速增長,與“一帶一路”沿線29個國家(地區(qū))保持服務外包業(yè)務往來,承接服務外包執(zhí)行額4.58億美元,同比增長61.7%。2021年前兩個月我市“一帶一路”沿線國家業(yè)務同比增長44.4%。

優(yōu)化產業(yè)環(huán)境助推產業(yè)發(fā)展


《白皮書》中表示,近十年來,在國家戰(zhàn)略和省市支持政策的大力推動下,合肥市服務外包產業(yè)市場環(huán)境不斷完善,集聚效應進一步凸顯,邁入穩(wěn)步發(fā)展期。


當前,全市已形成國家、省、市、區(qū)四級促進服務外包產業(yè)發(fā)展的政策體系,在國際市場開拓、研發(fā)平臺建設等多方面進行政策集成和創(chuàng)新,進一步擴大支持范圍、提高支持標準、突出支持重點。


在安徽財貿職業(yè)學院教授葛曉濱看來,這幾年,合肥服務外包產業(yè)越來越活躍,尤其是在去年疫情下,服務外包也顯現(xiàn)出新生的活力。目前,全市各個區(qū)縣形成聯(lián)動機制,各個行業(yè)和各個區(qū)域形成有效互動,共同推動整個產業(yè)走上新臺階。(記者 蘇曉瓊)


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