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中國(guó)服務(wù)外包實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅

　　繼2020年實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)后，今年1-2月我國(guó)服務(wù)外包繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，取得了開(kāi)門(mén)紅的好成績(jī)。

　　記者從商務(wù)部近日舉行的例行發(fā)布會(huì)上獲悉，2021年1-2月，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額1715.7億元人民幣，執(zhí)行額1144.5億元，同比分別增長(zhǎng)72.3%和70.6%，比2019年同期分別增長(zhǎng)24.2%和31.8%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額875.7億元，執(zhí)行額630.7億元，同比分別增長(zhǎng)43.4%和56.6%，比2019年同期分別增長(zhǎng)2%和23.9%。

　　“1-2月，我國(guó)離岸服務(wù)外包合同額和執(zhí)行額實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)，且增長(zhǎng)率均超過(guò)70%，這既超出預(yù)期，又在情理之中?！敝袊?guó)服務(wù)外包研究中心副研究員鄭偉如是表示。談及其中原因一是我國(guó)對(duì)疫情的防控成效顯著，相關(guān)企業(yè)已實(shí)現(xiàn)正常化運(yùn)營(yíng)，有效幫助企業(yè)快速搶占國(guó)際市場(chǎng)份額；二是我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，向微笑曲線兩端延伸，產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力快速提升；三是我國(guó)數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，服務(wù)出口的新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)，成為服務(wù)外包的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　從海外市場(chǎng)分布看，“一帶一路”沿線市場(chǎng)表現(xiàn)亮眼。根據(jù)商務(wù)部的數(shù)據(jù)，1-2月，我國(guó)企業(yè)承接“一帶一路”沿線國(guó)家離岸外包執(zhí)行額119.9億元，同比增長(zhǎng)85.2%。承接美國(guó)、中國(guó)香港、歐盟離岸外包執(zhí)行額分別為144.2億元、125.9億元和77.5億元，同比分別增長(zhǎng)44.7%、40.2%和38.6%，合計(jì)占離岸服務(wù)外包執(zhí)行額55.1%。

　　對(duì)此，鄭偉認(rèn)為，2021年，隨著高質(zhì)量共建“一帶一路”的深入推進(jìn)，我國(guó)拓展沿線國(guó)家服務(wù)外包業(yè)務(wù)或?qū)⒂蓄H多看點(diǎn)。其原因，一方面源于2020年商務(wù)部等19部門(mén)出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)對(duì)外設(shè)計(jì)咨詢(xún)高質(zhì)量發(fā)展有關(guān)工作的通知》，可以預(yù)見(jiàn)，我國(guó)在“一帶一路”沿線國(guó)家的規(guī)劃、咨詢(xún)、勘察、設(shè)計(jì)、造價(jià)、監(jiān)理、項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)維護(hù)等領(lǐng)域的服務(wù)外包業(yè)務(wù)有望迎來(lái)高速增長(zhǎng)；另一方面，“一帶一路”沿線多為發(fā)展中國(guó)家和新興市場(chǎng)國(guó)家，而我國(guó)在BPO、KPO業(yè)務(wù)方面具有一定比較優(yōu)勢(shì)，因此，我國(guó)企業(yè)承接“一帶一路”沿線國(guó)家的BPO和KPO業(yè)務(wù)具有較大的增長(zhǎng)空間；此外，隨著“一帶一路”沿線國(guó)家對(duì)數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)的需求的提升，數(shù)字產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)外包或?qū)⒊蔀槲覈?guó)與沿線國(guó)家合作的重點(diǎn)。

　　從結(jié)構(gòu)看，1-2月，我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為348.6億元、98.6億元和183.5億元，同比分別增長(zhǎng)90.7%、21.9%和31.9%?！斑@體現(xiàn)出我國(guó)傳統(tǒng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)具有較強(qiáng)的抗壓能力和比較優(yōu)勢(shì)，已成為全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)分工體系中的重要一環(huán)?！编崅ト缡钦f(shuō)。

　　此外，服務(wù)外包在吸納就業(yè)方面繼續(xù)發(fā)揮著重要作用。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年2月，我國(guó)服務(wù)外包累計(jì)吸納從業(yè)人員達(dá)1297.8萬(wàn)人，其中大學(xué)以上學(xué)歷824.2萬(wàn)人，占63.5%。1-2月，服務(wù)外包新增從業(yè)人員6.9萬(wàn)人，其中大學(xué)以上學(xué)歷4.9萬(wàn)人，占71.8%。

　　談及今年我國(guó)服務(wù)外包的走勢(shì)，鄭偉認(rèn)為，總體仍將保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)?！靶袠I(yè)看，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)效果將進(jìn)一步顯現(xiàn)，行業(yè)結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步優(yōu)化，ITO業(yè)務(wù)仍將是我國(guó)服務(wù)外包主力軍，BPO、KPO所占比重將繼續(xù)提升，數(shù)字技術(shù)、生物醫(yī)藥、測(cè)試研發(fā)等產(chǎn)業(yè)將加速發(fā)展。從市場(chǎng)看，雖然我國(guó)承接歐美市場(chǎng)業(yè)務(wù)有所復(fù)蘇，但受新冠疫情等多重因素疊加影響，歐美國(guó)家市場(chǎng)仍存在較大不確定性。在RCEP利好帶動(dòng)下，我國(guó)與東盟、東北亞在服務(wù)外包領(lǐng)域的合作將進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著共建‘一帶一路’國(guó)際合作深入推進(jìn)，我國(guó)在‘一帶一路’沿線國(guó)家業(yè)務(wù)將保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。從區(qū)域發(fā)展看將更趨均衡，珠三角、長(zhǎng)三角地區(qū)仍將保持發(fā)展優(yōu)勢(shì)，京津冀、中西部、東北地區(qū)將繼續(xù)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。海南在自由貿(mào)易港利好政策帶動(dòng)下，今年或?qū)⒗^續(xù)交出優(yōu)異答卷。”

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