1、中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)執(zhí)行額不斷增長
近年來我國堅持新發(fā)展理念，落實貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展，推動服務(wù)外包加快轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長。2020年我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額2462.3億美元，執(zhí)行額1753.5億美元，同比分別增長4.5%和10.9%，實現(xiàn)“十三五”超千億美元的發(fā)展目標(biāo)。
注：2014年執(zhí)行額增速為27.39%。
2、中國離岸服務(wù)外包逆勢增長 ITO和KPO占據(jù)主流
2019年，世界經(jīng)濟(jì)增速放緩，貿(mào)易保護(hù)主義、單邊主義加劇抬頭，全球服務(wù)外包遭受巨大沖擊。中國通過深入推進(jìn)服務(wù)外包供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不斷增強企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力和國際接包能力，積極開拓歐盟、“一帶一路”、新興經(jīng)濟(jì)體等國際市場，有效降低了外部不穩(wěn)定不確定因素的影響，離岸服務(wù)外包仍然實現(xiàn)較快增長。
2019年，中國企業(yè)承接離岸服務(wù)外包合同額1389.1億美元，同比增長15.4%，比上年提高10.1個百分點，占全部服務(wù)外包合同額的58.9%;執(zhí)行額968.9億美元，同比增長9.3%，高出全球增速2.6個百分點，占全部服務(wù)外包執(zhí)行額的61.3%。
2020年我國承接離岸服務(wù)外包合同額1404.1億美元，執(zhí)行額1057.8億美元，同比分別增長1.1%和9.2%
從結(jié)構(gòu)看，我國信息技術(shù)外包(ITO)和知識流程外包(KPO)保持較快增長，2020年離岸執(zhí)行額分別為3204.1億元和2921.4億元，同比分別增長10.7%和17.9%;業(yè)務(wù)流程外包(BPO)離岸執(zhí)行額1176.5億元，同比下降0.6%。
數(shù)字化程度較高的集成電路和電子電路設(shè)計業(yè)務(wù)離岸執(zhí)行額490.9億元，同比增長41%;知識密集的醫(yī)藥和生物技術(shù)研發(fā)業(yè)務(wù)離岸執(zhí)行額488.1億元，同比增長25%。
3、服務(wù)外包對就業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)揮重要作用 大學(xué)以上學(xué)歷占比過半
從就業(yè)看，服務(wù)外包是吸納大學(xué)生就業(yè)的蓄水池。根據(jù)測算，有40%的大學(xué)畢業(yè)生在服務(wù)外包企業(yè)工作2-3年后轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等領(lǐng)域，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)強國建設(shè)提供了人才支撐。眾包、云外包、平臺分包等新模式不斷涌現(xiàn)并快速發(fā)展，為年輕人特別是大學(xué)生提供了靈活就業(yè)的新渠道，推動了零工經(jīng)濟(jì)等新興就業(yè)形態(tài)的發(fā)展。
2019年，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員103萬人，其中大學(xué)(含大專)以上學(xué)歷60.6萬人。截至2020年末，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計吸納從業(yè)人員達(dá)1290.9萬人，其中大學(xué)以上學(xué)歷819.3萬人，占63.5%。2020年，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員119萬人，其中大學(xué)以上學(xué)歷69.2萬人，占比達(dá)到58.2%。
4、長三角為承接離岸服務(wù)外包主要地區(qū)
從地區(qū)看，2020年長三角區(qū)域承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額3678.6億元，同比增長13.3%，占全國50.4%;京津冀地區(qū)承接離岸外包執(zhí)行額697.7億元，同比增長8.6%;粵港澳大灣區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額838.8億元，同比增長1.8%。
31個服務(wù)外包示范城市承接離岸外包執(zhí)行額6039.5億元，同比增長8.3%，占全國82.7%。值得注意的是，受建設(shè)自貿(mào)港帶動，2020年海南承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2億元，同比增長751.7%。
