“湖北服務(wù)”影響力持續(xù)提升。8月27日，我省發(fā)布服務(wù)外包半年“成績(jī)單”。前6月，湖北服務(wù)外包合同簽約金額18.30億美元、執(zhí)行額10.28億美元，同比分別增長(zhǎng)15.45%、46.36%。我省服務(wù)外包執(zhí)行額繼續(xù)呈現(xiàn)良好上升態(tài)勢(shì)。
服務(wù)外包是指企業(yè)將非核心的業(yè)務(wù)外包出去，從而專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)，以降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理模式。目前，服務(wù)外包廣泛用于IT服務(wù)、人力資源管理、金融、會(huì)計(jì)、客戶(hù)服務(wù)、研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等領(lǐng)域。
武漢烽火技術(shù)服務(wù)有限公司是我省服務(wù)外包龍頭企業(yè)，主營(yíng)軟件開(kāi)發(fā)、通信網(wǎng)絡(luò)智能運(yùn)維等數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)，海外客戶(hù)遍及菲律賓、馬來(lái)西亞等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。近3年，該公司服務(wù)外包業(yè)務(wù)執(zhí)行額平均增速15%。該公司負(fù)責(zé)人表示，離岸服務(wù)外包需求增長(zhǎng)明顯。2020年，疫情突發(fā)，但該公司主要開(kāi)展遠(yuǎn)程服務(wù)，離岸服務(wù)外包執(zhí)行額平均增速仍達(dá)到36%，占比達(dá)65%。
省商務(wù)廳服貿(mào)處介紹，近幾年，湖北服務(wù)外包執(zhí)行額穩(wěn)定增長(zhǎng)。“十三五”期間，我省服務(wù)外包執(zhí)行額突破40億美元，年均增速逾10%，圓滿(mǎn)完成目標(biāo)任務(wù)。2020年，雖受疫情影響，湖北服務(wù)外包執(zhí)行額依然保持10%以上增速。下一步，商務(wù)廳將幫助服務(wù)外包企業(yè)樹(shù)品牌，加強(qiáng)核心技術(shù)研發(fā)和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，繼續(xù)提升“湖北服務(wù)”影響力，著力打造國(guó)家數(shù)字、文化、中醫(yī)院等特色出口基地，提高湖北服務(wù)貿(mào)易發(fā)展活力。
