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迅時政府應(yīng)急通信解決方案

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  業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
  為了積極應(yīng)對自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會安全等造成的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失,早在2006年,我國就頒布了《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》,要求建立健全的社會預(yù)警體系,形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制。
  在這些應(yīng)急機(jī)制里,應(yīng)急電話是最基礎(chǔ)、也是最不可缺少的一部分。由于其關(guān)乎民生和生命,應(yīng)急電話系統(tǒng)至少有4大剛需:
  • 高可靠性,確保電話24小時可打通
  • 高效來電處理,不漏接每一個來電
  • 對應(yīng)急處理的全部過程留痕(錄音/通話記錄)
  • 可與指揮調(diào)度的上下游對接,快速執(zhí)行任務(wù)
  方案說明
  迅時政府應(yīng)急通信解決方案,以O(shè)M系列IP電話系統(tǒng)為核心,支持多種方式接入應(yīng)急電話服務(wù)熱線,并通過豐富的應(yīng)急電話功能和API接口應(yīng)急特性,助力應(yīng)急電話打得通、有人聽、能留痕、可協(xié)作。
  用戶價值
  • 高可靠語音接入
  迅時政府應(yīng)急電話系統(tǒng)提供豐富的上行接口(FXO/E1/4G/5G),接入運營商電話線路(PSTN/IP中繼/IMS線路),為應(yīng)急行業(yè)客戶提供高可靠的語音接入。同時,迅時政府應(yīng)急電話系統(tǒng)提供99.999%的電信級可靠性,主要體現(xiàn)在:
  • 電信級專業(yè)硬件平臺
  • 雙電源冗余
  • 雙網(wǎng)口冗余
  • 雙機(jī)熱備
  • 斷電/斷網(wǎng)逃生
  • 不漏接每一個來電
  通過來電接聽組、一號雙機(jī)、移動分機(jī)、同振、呼叫轉(zhuǎn)移、智能回?fù)艿榷喾N電話處理方式,迅時應(yīng)急電話系統(tǒng)有效保障來電不漏接。
  • 每個來電都有錄音和通話記錄
  通過迅時政府應(yīng)急電話系統(tǒng)呼入呼出的每一個電話,都會在系統(tǒng)里生成錄音和通話記錄,便于對應(yīng)急處理的全部過程進(jìn)行監(jiān)管,也為事后評估及歷史學(xué)習(xí)提供數(shù)據(jù)。
  • 豐富的API應(yīng)急電話特性
  迅時政府應(yīng)急電話系統(tǒng)可通過開放的API接口對接專業(yè)調(diào)度系統(tǒng)、辦公系統(tǒng),快速對應(yīng)急人員、應(yīng)急資源進(jìn)行調(diào)度指令下達(dá)。
  成功案例
  目前,迅時已聯(lián)合多個調(diào)度系統(tǒng)廠家,在多地的應(yīng)急管理部、衛(wèi)生應(yīng)急指揮中心、120急救調(diào)度中心等成功部屬了應(yīng)急電話方案。
  產(chǎn)品選型
  更多詳情請聯(lián)系:www.newrocktech.com,或致電021-61202700.
  上海迅時通信設(shè)備有限公司
  微信號:迅時通信   官方網(wǎng)站:www.newrocktech.com   售前咨詢:021-61202700   售后熱線:400-777-9719   IP-PBX丨語音網(wǎng)關(guān)丨企業(yè)級SBC   小呼叫中心丨手機(jī)App丨無線辦公

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