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橫崗國(guó)稅分局開(kāi)展12366遠(yuǎn)程坐席業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
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　　近日，橫崗國(guó)稅分局邀請(qǐng)專(zhuān)家骨干詳細(xì)講解遠(yuǎn)程坐席相關(guān)工作規(guī)范，積極開(kāi)展12366遠(yuǎn)程坐席崗業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
　　據(jù)了解，12366遠(yuǎn)程坐席的主要功能是承辦納稅人服務(wù)需求、解答納稅人咨詢稅收事項(xiàng)；幫助納稅人了解如何辦理納稅申報(bào)，稅收政策新變化等稅務(wù)問(wèn)題。橫崗國(guó)稅還定期整理推送12366咨詢熱點(diǎn)及最新政策法規(guī)，采取集中培訓(xùn)、上崗練習(xí)、個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的人才培養(yǎng)方式，多形式開(kāi)展業(yè)務(wù)測(cè)評(píng)，提高分局12366遠(yuǎn)程坐席崗人員的業(yè)務(wù)能力。

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