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溫州成立12345政務(wù)服務(wù)熱線呼叫中心

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  浙江溫州市50條市級部門非緊急類政務(wù)服務(wù)熱線近日合并為一條熱線。隨著12345政務(wù)服務(wù)熱線呼叫中心掛牌,今后,市民要向有關(guān)部門反映情況和問題,只需撥打12345即可。
  為了更快捷、高效的為民服務(wù),此次溫州在整合37條政務(wù)服務(wù)熱線的基礎(chǔ)上,再次對市級部門共50條非緊急政務(wù)服務(wù)熱線進行整合。據(jù)悉,市12345政務(wù)服務(wù)熱線呼叫中心平臺統(tǒng)攬全市政務(wù)服務(wù)熱線工作,與此同時,各縣(市、區(qū))政府將設(shè)立12345政務(wù)服務(wù)熱線中心分平臺。
  整合后的政務(wù)服務(wù)熱線以12345一個號碼對外,由市12345政務(wù)服務(wù)熱線呼叫中心統(tǒng)一接聽、分辦、督辦和考核。

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