主頁(yè) > 知識(shí)庫(kù) > 穿越流程-電話銷售項(xiàng)目中的流程管理

穿越流程-電話銷售項(xiàng)目中的流程管理

熱門標(biāo)簽:在地圖標(biāo)注數(shù)字 手機(jī)怎樣騰訊地圖標(biāo)注 語(yǔ)音電銷機(jī)器人怎么都是年收費(fèi) 如何做門店地圖標(biāo)注 華創(chuàng)e路航公司地圖標(biāo)注 聯(lián)通電話外呼系統(tǒng) 四平外呼crm系統(tǒng) 渾南工廠如何做地圖標(biāo)注入駐 平頂山外呼系統(tǒng)違法嗎

流程的分層

備注:以上僅為舉例,并未包括整個(gè)電話銷售項(xiàng)目的流程設(shè)計(jì)

流程設(shè)計(jì)的原則   優(yōu)秀的業(yè)務(wù)流程都具有一些共同的特征,我們?cè)谠O(shè)計(jì)電話銷售項(xiàng)目的流程時(shí)候應(yīng)該符合以下原則: A、流程的輸出是創(chuàng)造價(jià)值的。   在一個(gè)流程設(shè)計(jì)出來后,我們需要對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)及每一項(xiàng)輸出成果都進(jìn)行再次評(píng)估,不斷的問自己,我們真的需要那么多環(huán)節(jié)嗎?真的需要這個(gè)輸出成果嗎?如果某個(gè)工作環(huán)節(jié)并不是為客戶需求而設(shè)計(jì)的,而是為了內(nèi)部的某種需要,筆者的建議是請(qǐng)重新檢討這個(gè)流程,因?yàn)榱鞒痰妮敵鍪且獎(jiǎng)?chuàng)造價(jià)值的! B、優(yōu)秀流程需要定期的反饋和檢討。   即使在實(shí)踐中經(jīng)過考驗(yàn)的優(yōu)秀流程也需要定期的反饋和檢討,因?yàn)榱鞒淘O(shè)計(jì)的最終目的是為客戶服務(wù),當(dāng)外部環(huán)境在不斷變化的時(shí)候,一成不變的流程將導(dǎo)致工作效率的直線下降。因此我們需要一個(gè)定期的反饋和檢討機(jī)制,流程中的下游環(huán)節(jié)部門可以對(duì)上游的輸出結(jié)果提出修改建議,流程發(fā)起的部門對(duì)整個(gè)流程的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估,以最終達(dá)到在最短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造最大的輸出價(jià)值!

作者供稿 CTI論壇編輯

標(biāo)簽:湘潭 雙鴨山 南平 長(zhǎng)春 宿遷 繳費(fèi)通知 漯河 邯鄲

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《穿越流程-電話銷售項(xiàng)目中的流程管理》,本文關(guān)鍵詞  穿越,流程,電話,銷售,項(xiàng)目,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《穿越流程-電話銷售項(xiàng)目中的流程管理》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁(yè)收集關(guān)于穿越流程-電話銷售項(xiàng)目中的流程管理的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章