主頁 > 知識庫 > 因特網(wǎng)多主體技術(shù)及柔性設(shè)計理念助飛呼叫中心中間件市場發(fā)展

因特網(wǎng)多主體技術(shù)及柔性設(shè)計理念助飛呼叫中心中間件市場發(fā)展

熱門標簽:在地圖標注數(shù)字 渾南工廠如何做地圖標注入駐 如何做門店地圖標注 手機怎樣騰訊地圖標注 聯(lián)通電話外呼系統(tǒng) 語音電銷機器人怎么都是年收費 華創(chuàng)e路航公司地圖標注 平頂山外呼系統(tǒng)違法嗎 四平外呼crm系統(tǒng)

  目前國內(nèi)呼叫中心軟件在實施過程中常遇到眾多問題的困繞,如用戶需求不明確、數(shù)據(jù)庫不完全開放及變更、原碼重用性差及系統(tǒng)推廣困難、對人員技術(shù)的高水平要求等。隨著軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)以及業(yè)務(wù)種類和規(guī)模發(fā)生著日新月異的變化,呼叫中心中間件的發(fā)展正面臨著巨大挑戰(zhàn)。   引用先進的產(chǎn)品技術(shù)和科學(xué)的設(shè)計理念已是呼叫中心中間件市場發(fā)展的客觀要求,更是切實提高企業(yè)核心競爭力的有效途徑。在創(chuàng)新中整合,采用因特網(wǎng)多主體技術(shù),貫徹柔性協(xié)同的設(shè)計理念,能夠在分布式的環(huán)境上控制多種通訊設(shè)備和計算機設(shè)備,支持各種交互方式,支持呼叫和數(shù)據(jù)的同步傳輸,支持呼叫業(yè)務(wù)的生成和工作流程的生成,從而更好地支撐業(yè)務(wù)的應(yīng)用和拓展。   因特網(wǎng)多主體技術(shù)及柔性設(shè)計理念已廣泛應(yīng)用于呼叫中間件市場,并為國產(chǎn)呼叫中間件注入了新鮮血液。作為國內(nèi)呼叫中間件產(chǎn)品線最豐富的供應(yīng)商之一,訊鳥呼叫中心的生成框架基于三層結(jié)構(gòu)和分布式計算的框架,利用組件、XML、HTTP、Socket瀏覽器技術(shù),快速生成流程應(yīng)用模板,業(yè)務(wù)的生成全部基于中文界面,從而便于工程人員的搭建和修改,大大降低了其系統(tǒng)開發(fā)的難度,提高了開發(fā)效率。   因特網(wǎng)技術(shù)在呼叫中心的應(yīng)用更是呼叫中心技術(shù)的飛躍性突破,其強大的單點支持呼叫量無與倫比,因特網(wǎng)呼叫服務(wù)應(yīng)用而生。據(jù)了解,訊鳥軟件率先成功引用了因特網(wǎng)技術(shù),并走在了市場的前列,是目前國內(nèi)唯一擁有阿里巴巴、Elong兩個單點600座席以上的廠商,創(chuàng)造了行業(yè)之最,也是唯一一個擁有5個單點100座席的廠商。訊鳥互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心集關(guān)鍵字定位、呼叫排隊分配、音視頻通訊、文本文件傳遞等為一體,不僅有效實現(xiàn)了企事業(yè)單位客戶服務(wù)工作的網(wǎng)絡(luò)運營,更最大限度地滿足了消費大眾隨時隨地的信息需求。目前注冊用戶數(shù)、注冊座席數(shù)、注冊經(jīng)營者以及用戶數(shù)都呈現(xiàn)迅猛上升的趨勢。

北京訊鳥軟件公司供稿 CTI論壇編輯

標簽:雙鴨山 漯河 宿遷 長春 邯鄲 繳費通知 南平 湘潭

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標題《因特網(wǎng)多主體技術(shù)及柔性設(shè)計理念助飛呼叫中心中間件市場發(fā)展》,本文關(guān)鍵詞  因特網(wǎng),多,主體,技術(shù),及,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《因特網(wǎng)多主體技術(shù)及柔性設(shè)計理念助飛呼叫中心中間件市場發(fā)展》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁收集關(guān)于因特網(wǎng)多主體技術(shù)及柔性設(shè)計理念助飛呼叫中心中間件市場發(fā)展的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章