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第五代呼叫中心之SOA(五)
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第五代呼叫中心之SOA（一） 第五代呼叫中心之SOA（四）

　　某個呼叫中心軟件廠商支持了SOA之后，產(chǎn)品的文檔中有一句話，我覺得很有意思，“可以幫助您在呼叫中心的建設(shè)和管理中的靈感和創(chuàng)意得到充分的實現(xiàn)!” 二 SOA如何應(yīng)對 第五代呼叫中心之SOA(八) 第五代呼叫中心之SOA(九)

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