Pabla預(yù)測(cè)，到2020年，語(yǔ)音技術(shù)將通過(guò)主動(dòng)的語(yǔ)音應(yīng)用程序成為老年人生活中不可或缺的一部分。他說(shuō)：當(dāng)前的語(yǔ)音解決方案要求由老年人發(fā)起對(duì)話。隨著語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展以及聊天機(jī)器人和自定義數(shù)字助理的成熟進(jìn)入市場(chǎng)，語(yǔ)音將在2020年帶來(lái)雙向?qū)υ挕?/div>
Pabla說(shuō)，聊天機(jī)器人和數(shù)字助理將能夠基于一天中的某些時(shí)間（更重要的是某些事件）發(fā)起對(duì)話。例如，在智能家居系統(tǒng)中，床傳感器可能能夠檢測(cè)到某人何時(shí)在半夜起床并觸發(fā)某些裝置開(kāi)始工作。同樣，語(yǔ)音系統(tǒng)將提供更多自然的功能，例如隨時(shí)提醒老年人服用藥物。
希望通過(guò)語(yǔ)音主動(dòng)通知各種事件的任何人也可以更廣泛地使用這種技術(shù)。而且，事實(shí)上，另一個(gè)將繼續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)是將輔助語(yǔ)音技術(shù)應(yīng)用于與殘疾無(wú)關(guān)的用途。
教育就是一個(gè)例子。越來(lái)越多地關(guān)注傳統(tǒng)上被視為輔助技術(shù)的技術(shù)，它將在電子學(xué)習(xí)平臺(tái)（包括學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)）中變得更加主流。通用學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)（UDL）越來(lái)越受歡迎。 ReadSpeaker教育機(jī)構(gòu)和與LMS合作主管Paul Stisser表示.stisser希望UDL趨勢(shì)可以提高課程結(jié)業(yè)人數(shù)和學(xué)生成功率。
VoxiAI的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)官Alex Kozhevnikov為來(lái)年提供了一些其他預(yù)測(cè)。他說(shuō)，2020年將成為語(yǔ)音技術(shù)繼續(xù)發(fā)展的一年。他指出了以下發(fā)展：
語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本技術(shù)將簡(jiǎn)化辦公任務(wù)，例如計(jì)劃經(jīng)理的時(shí)間，搜索文檔或處理機(jī)密信息。隨著識(shí)別度，理解深度和語(yǔ)音合成質(zhì)量的提高，語(yǔ)音接口將幾乎集成到所有產(chǎn)品中。例如：智能家居，汽車，家用電器，電話助手中的對(duì)話系統(tǒng)，Kozhevnikov說(shuō)。
語(yǔ)音助手的增長(zhǎng)。我們正在等待各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中智能助手?jǐn)?shù)量的爆炸性增長(zhǎng)， Kozhevnikov說(shuō)。包括商業(yè)銀行，電信，零售以及其他與客戶互動(dòng)的公司。
語(yǔ)音分析服務(wù)將更好地識(shí)別情緒，Kozhevnikov說(shuō)：這些服務(wù)包括對(duì)情緒的多模態(tài)評(píng)估，這將提高人機(jī)對(duì)話的效率。
他說(shuō)，今年語(yǔ)音識(shí)別的質(zhì)量也將大大提高。產(chǎn)生識(shí)別錯(cuò)誤的數(shù)量將接近人類的水平。
合成的語(yǔ)音將與人類的語(yǔ)音變得難以區(qū)分，并且有可能合成任何人的語(yǔ)音。
Kozhevnikov說(shuō)，更多的解決方案將基于自然語(yǔ)言處理中的端到端方法。他說(shuō)，這將有助于加快模型及其質(zhì)量的執(zhí)行速度，但它將加深我們對(duì)內(nèi)部?jī)?nèi)容的理解。
越來(lái)越多的組織將開(kāi)發(fā)自己的音效品牌或自定義聲音。他說(shuō)，還需要更高質(zhì)量的聲音。 機(jī)器人聲音已經(jīng)過(guò)去了。今天的消費(fèi)者希望使用人類聲音來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)，從而為設(shè)備帶來(lái)多模式學(xué)習(xí)環(huán)境。
琳達(dá)·波帕（Linda Pophal）是一位自由商業(yè)記者和內(nèi)容營(yíng)銷商，為各種商業(yè)和貿(mào)易出版物撰稿.pophal為財(cái)富500強(qiáng)公司，小型企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷，涉及的主題廣泛，從人力資源管理和員工關(guān)系到市場(chǎng)營(yíng)銷，技術(shù)，醫(yī)療保健行業(yè)趨勢(shì)等等。
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作者：琳達(dá)·波帕爾（Linda Pophal）
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