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培訓方法的選擇

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常用培訓方法有課堂培訓法、會議培 訓法、模擬培訓法和實地培訓法。企業(yè)可根據(jù)實際情況選擇合適 的方法。下面給出了各種方法的含義和優(yōu)缺點。
1)課堂培訓法。 由銷售專家或有豐富推銷經(jīng)驗的推銷人員 采取講授的形式將知識傳授給受訓人員。這種方法應用最為廣 泛,優(yōu)點在于經(jīng)濟性,一個培訓教師可以同時對多名推銷人員進 行培訓。缺點是此法為單向溝通,受訓人獲得討論的機會較少, 講授者也無法顧及受訓人的個別差異,只能盡可能地考慮最重要 最普遍的培訓需求。
2)會議培訓法。 這種方法一般是組織推銷人員就某一專門 議題進行討論,會議由主講老師或銷售專家組織。此法為雙向溝 通,受訓人有表示意見及交換思想、學識、經(jīng)驗的機會,培訓教師 在會議過程中可以有針對性地就某一專題組織討論。
3)模擬培訓法。 這是一種由受訓人員親自參與并具有一定 實戰(zhàn)性的培訓方法,具體做法可分為實榭研究法、角色扮演法、業(yè) 務模擬法等。實例研究法是一種由受訓人分析所給的推銷實例 材料,并說明如何處理實例中遇到的問題的模擬培訓法;角色扮 演法是一種由受訓人扮演推銷人員,由有經(jīng)驗的推銷人員扮演顧 客,受訓人向顧客進行推銷的模擬培訓法;業(yè)務模擬法是一種 模仿多種業(yè)務情況,讓受訓人在一定時間內(nèi)做出一系列決定,觀 察受訓人如何適應新情況的模擬培訓法。
4)實地培訓法。 也叫在職培訓法,這是一種在工作崗位上 練兵的培訓方法。在新來的推銷人員接受一定的課堂培訓后即 可安排在工作崗位上,由有經(jīng)驗的推銷人員帶一段時間,然后逐 漸放手,使其獨立工作。這種方法有利于受訓者較快地熟悉業(yè)務。
5)電子學習法。 是通過電腦、互聯(lián)網(wǎng)、光盤等先進的信息技 術(shù)進行分散培訓的方法。這種方法可以使推銷人員不受時間、地 點的限制進行學習,提高專業(yè)素質(zhì)。

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