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呼叫中心職業(yè)生涯選擇應(yīng)建立‘生涯選擇平衡法’
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平衡原來是一個(gè)會(huì)計(jì)術(shù)語，指的是一種記賬方法。我們可以把自己面對(duì)的每一種生涯選擇都當(dāng)作是一個(gè)生涯賬戶，通過分類計(jì)分的方式算出賬戶的金額，然后再把這些賬戶放在一起，它們各自的金額大小一目了然。選擇哪個(gè)賬戶的決定自然也就水到渠成地做出了，這就是生涯選擇平衡單法。 利用生涯選擇平衡單法來幫助自己作出選擇。這種方法更為量化，易于比較。我們繼續(xù)通過案例來解讀如何運(yùn)用生涯選擇平衡單法。李某在經(jīng)過一段時(shí)間的應(yīng)聘、面試后，獲得了三個(gè)工作機(jī)會(huì)——旅行社國際導(dǎo)游、某小學(xué)教師、某外企人力資源助理?，F(xiàn)在，他需要作出決定，選擇其中一個(gè)工作，與單位簽訂就業(yè)協(xié)議。 建立生涯選擇平衡單 將選項(xiàng)分得、失兩個(gè)方面列舉出來，將自己作選擇時(shí)需要考慮的項(xiàng)目排舉出來。李某將他現(xiàn)在獲得的三個(gè)工作機(jī)會(huì)作為選項(xiàng)。關(guān)于需要考慮的項(xiàng)目，李某綜合權(quán)衡，一共列舉了8個(gè)，如表7-3所示。我們?cè)谧鲎约旱钠胶鈫螘r(shí)，可以根據(jù)自身情況加以增刪。不過，一般來說，興趣、人格特征、能力、價(jià)值觀這幾個(gè)項(xiàng)目應(yīng)包括在內(nèi)。 下表 李某的生涯選擇平衡單

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