呼叫中心語音識別百度正式發(fā)布

免費全面升級，百度AI正開放地更廣、更徹底。5月25日，百度燎原計劃2018暨百度AI開發(fā)者實戰(zhàn)營第二季在成都菁蓉國際廣場收官。這一季中，核心詞免費貫穿始終，每一站均有免費的新政策放出。成都收官之站，百度AI首發(fā)自定義模板OCR，全面滿足個性化業(yè)務(wù)需求，并升級百度OCR技術(shù)免費政策，讓每個人都能平等享用AI。百度在用實際踐行：天下真的有免費又好吃的午餐。 　 　將免費進(jìn)行到底 　 　從人臉識別技術(shù)、語音技術(shù)到語義技術(shù)、視覺技術(shù)、人體分析技術(shù)，如今，百度已經(jīng)永久免費開放從感知到認(rèn)知的最常用AI技術(shù)，鼎力支持開發(fā)者與合作伙伴。百度AI技術(shù)生態(tài)部總經(jīng)理表示，百度拿出一百分的誠意向大家開放，全平臺永久免費，就是希望讓開發(fā)者平等的獲得頂尖的AI能力。 　 　成都站中，喻友平再度宣布百度OCR技術(shù)永久免費。百度通用OCR技術(shù)的免費額度從500次每天提升至50000次每天，是此前免費額度的100倍；高精度通用OCR的免費額度從50次每天提升至500次每天，是此前免費額度的10倍。目前，業(yè)界通常按照每個接口的調(diào)用次數(shù)收費，單個接口單次調(diào)用費從幾分錢到幾毛錢不等，百度永久免費開放通用OCR及高精度通用OCR技術(shù)，實實在在為企業(yè)節(jié)約一筆不菲的支出。 　 　喻友平展示了一組數(shù)據(jù)。目前，百度AI基本以QPS的方式計費，喻友平解釋到，QPS代表每秒的請求次數(shù)或每秒的請求并發(fā)量，1QPS相當(dāng)于每天86400次調(diào)用。以人臉接口為例，百度向認(rèn)證企業(yè)提供每個接口10QPS免費調(diào)用量，相當(dāng)于企業(yè)每天可免費調(diào)用超過86萬次。 　 　多管齊下百度AI開放全平臺技術(shù)服務(wù) 　 　百度AI開發(fā)者實戰(zhàn)營不斷放送超值大禮包，從平臺、資源、設(shè)備等多個方面，全棧式賦能開發(fā)者。如今，百度AI開放平臺已對外開放超過100項AI核心能力，以及豐富完整的解決方案等，有超過50萬的開發(fā)者和合作伙伴基于百度AI開放平臺創(chuàng)造自己的AI應(yīng)用。 　 　而百度AI對外開放的進(jìn)程仍在加速。成都站中，百度正式發(fā)布自定義模板OCR（IOCR），全面滿足個性化業(yè)務(wù)需求。OCR技術(shù)是目前應(yīng)用最為廣泛的AI技術(shù)之一，但通用模板無法滿足用戶的特定文字識別需求。百度自定義模板OCR支持用戶根據(jù)實際需求定制模板，生成的模板可重復(fù)利用，基本能夠解決90%以上非結(jié)構(gòu)化的文字電子化問題。 　 　此外，百度正式發(fā)布呼叫中心語音識別，這是專門為呼叫中心場景打造的識別模型，將滿足呼叫中心的不同場景需求。百度語音呼叫中心語音識別提供實時語音識別、音頻文件轉(zhuǎn)寫、智能電銷等服務(wù)。喻友平介紹，百度呼叫中心實時語音識別支持百毫秒級別實時通話轉(zhuǎn)文字，適用于實時通話質(zhì)檢、智能外呼、IVR等場景，2通路免費試用。百度呼叫中心音頻文件轉(zhuǎn)寫可應(yīng)用于錄音文件質(zhì)檢、通話錄音記錄等場景，10小時免費試用；智能電銷則能輔助客服人員與用戶溝通，促進(jìn)銷售成單。 　 　北京站中，定制模型訓(xùn)練和服務(wù)平臺EasyDL的全面開放引發(fā)行業(yè)熱議，它讓完全不懂深度學(xué)習(xí)的AI小白，也可以零門檻快速上手，訓(xùn)練一款定制化AI模型。據(jù)悉，EasyDL設(shè)備端本地計算也將于月底正式發(fā)布，屆時開發(fā)者可以在服務(wù)端訓(xùn)練模型后，快速部署至本地進(jìn)行計算。 　 　為了激活用戶的無限想象力，百度EasyDL于5月1日推出不可思議大賽，獲獎名單在成都站中揭曉。短短一個月，大賽初賽共募集了185個創(chuàng)新作品，有19個高質(zhì)量作品進(jìn)入復(fù)賽，涉及智慧政務(wù)、環(huán)境保護(hù)與污染控制、智慧醫(yī)療、智慧家居、安檢、游戲等多個行業(yè)，最終6個不可思議的模型斬獲大獎。值得注意的是，其中4名獲獎選手是大學(xué)生，可見EasyDL的簡單易用。 　 　喻友平透露，未來，百度還將陸續(xù)開放圖像處理和增強技術(shù)，包括圖像無損放大、去模糊、去霧、對比度增強、去噪、風(fēng)格轉(zhuǎn)換6項細(xì)分服務(wù)，可對光線不足或逆光、霧霾天氣、分辨率不足等因素導(dǎo)致的模糊圖像，重建出高清圖像。這些技術(shù)將廣泛應(yīng)用于監(jiān)控視頻質(zhì)量優(yōu)化、美圖應(yīng)用等場景。 　 　在人工智能最底層的算法層面，百度也毫無保留地完全開放。據(jù)悉，百度開源深度學(xué)習(xí)框架PaddlePaddle已經(jīng)100%開源，百度內(nèi)部使用的版本即在Github中開放的版本，毫無保留。同時，百度還開放了一系列基于PaddlePaddle的培訓(xùn)課程、開源工具，幫助開發(fā)者快速進(jìn)階。PaddlePaddle中文社區(qū)也已經(jīng)正式啟動，為開發(fā)者打造一個最有中國范兒的高效、便捷的深度學(xué)習(xí)交流社區(qū)。開發(fā)者發(fā)帖提問24小時內(nèi)響應(yīng)，還可以通過內(nèi)置搜索框直接檢索相似問題，社區(qū)也會提供大量系統(tǒng)梳理過的PaddlePaddle課程與學(xué)習(xí)資料供開發(fā)者學(xué)習(xí)。 　 　收官不等于結(jié)束：持續(xù)打造最開放、最平等、最貼心的AI技術(shù)生態(tài) 　 　在開發(fā)者眼與合作伙伴眼中，百度AI開發(fā)者實戰(zhàn)營帶來的不止是技術(shù)的開放，更提供了一種與AI連接的思路。有開發(fā)者在現(xiàn)場提到，曾經(jīng)‘百度一下，你就知道’，如今‘百度一下，AI就來’。正如喻友平所言，百度歡迎所有開發(fā)者和合作伙伴加入百度AI技術(shù)開放生態(tài)，不論是開發(fā)者、技術(shù)愛好者、深度學(xué)習(xí)愛好者，還是企業(yè)、AI技術(shù)服務(wù)商，都可以在百度找到最匹配的AI服務(wù)。 　 　在本季百度AI開發(fā)者實戰(zhàn)營中，如何落地是尤為突出的關(guān)鍵詞。百度把更多的時間留給了開發(fā)者與合作伙伴，他們用生動形象的實際案例，深度剖析了如何利用百度AI實現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、升級，這些合作伙伴來自各行各業(yè)，涉及零售、建筑、新能源、健康管理、營銷等等。 　 　對百度而言，開發(fā)者、合作伙伴的成功就是百度AI的成功。可以看到，AI時代，百度正在為每一個致力于AI的同道中人提供搭乘AI巨輪的船票。正如喻友平多次強調(diào)的，百度將持續(xù)打造最開放、最平等、最貼心的AI技術(shù)生態(tài)，幫助開發(fā)者與合作伙伴成功。