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電腦從待機狀態(tài)恢復(fù)時藍屏死機問題的解決方法

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一、待機或休眠藍屏現(xiàn)象

一個上午待機了四次就藍屏了四次,真夠火的,前幾次進入待機之前一直都是開著FIREFOX,天緣知道使用FIREFOX會導致某些計算機藍屏,自己也遇到過幾次,每次感覺要藍屏時,趕緊斷續(xù)按幾下電源鍵(注意別長按,否則就關(guān)機了),就可以讓FIREFOX從休克狀態(tài)恢復(fù)到退出提示狀態(tài),然后點取消就可以避免藍屏死機,為了排除FIREFOX原因,天緣把FIREFOX關(guān)閉掉又連續(xù)測試了兩次待機,從待機狀態(tài)恢復(fù)仍然藍屏,藍屏代碼也不固定,待機無非是關(guān)閉一些設(shè)備并進入省電狀態(tài),難道是某設(shè)備睡死了?

然后查看控制面板——系統(tǒng)——硬件選項卡——設(shè)備管理器,天緣把自己禁掉的調(diào)制解調(diào)器和DELL無線網(wǎng)卡,全部啟用,然后再測試待機,三次都沒再出現(xiàn)藍屏,估計DELL的驅(qū)動有點問題,且不論是否因為用戶設(shè)置問題,至少默認設(shè)置下的禁用狀態(tài)應(yīng)該考慮到待機問題。

下午又連續(xù)測試了幾次,還是會出現(xiàn)待機藍屏問題,不過都是固定的STOP:0x000000F4錯誤代碼,據(jù)查是內(nèi)存存取錯誤造成的,不過天緣還是把MATRIX STORAGE MANAGER驅(qū)動給裝上,然后開啟AHCI模式后,待機才總算不再藍屏,感覺是筆記本的ATA兼容模式對待機處理存在問題,非得改成AHCI模式,稍后還要再測試一下(參下文補充,實際上硬盤還是有問題的),前幾天剛鄙視過DELL,今天再鄙視一下。

下面列一下藍屏問題的常見定位方法,遇到類似問題的網(wǎng)友可以參考一下。

二、待機藍屏問題的處理方法

1、設(shè)備管理器中,如果又禁用設(shè)備,啟用測試一下,如果是安裝了PADS,可以試一下再控制面板——系統(tǒng)——設(shè)備管理器——查看——顯示隱藏設(shè)備,然后在非即插即用驅(qū)動程序(Non-Plug and Play Drivers)中關(guān)閉SSIPDDP選項,并重啟機子。

2、檢查最新安裝的驅(qū)動程序或軟件,可以卸載后再測試看看。

3、請注意驅(qū)動程序的安裝順序,如果你按照一種順序安裝過沒有問題,下次仍然按照該順序進行驅(qū)動安裝,天緣的E5400就是必須要先裝顯卡驅(qū)動再裝聲卡,反過來就有問題,這在說明書上和官網(wǎng)上都沒提過。

4、藍屏的最佳測試思路是排除法,從單系統(tǒng)裸機配置、驅(qū)動再到應(yīng)用軟件,逐個排除,然后再考慮硬件的問題,如果是臺式電腦,可以考慮拔插一下內(nèi)存和硬盤接口,斷掉外設(shè)接口等方法。

5、藍屏時注意,藍屏的提示代碼,如果很固定,可以到網(wǎng)上查一下該代碼對應(yīng)的解釋,然后對癥下藥,不過也不要完全相信該提示代碼,因為很多問題可能是關(guān)聯(lián)原因引起的。

6、如果你的系統(tǒng)是大內(nèi)存3G、4G,無法休眠,可以試一下微軟的補丁程序KB909095CHS或KB909095ENU(到微軟官方搜,前者是中文后者是英文)。

7、檢查一下系統(tǒng)的病毒。

8、掃描硬盤是否存在錯誤,整理一下磁盤碎片。

9、系統(tǒng)散熱是否存在問題,可以使用很多監(jiān)視軟件查看一下CPU、硬盤溫度狀態(tài)。

10、計算機是否做過超頻。

注:上述的最后幾條原因主要是面向藍屏問題,很少會導致待機藍屏出現(xiàn),比如說散熱有問題,即使不待機也可能會藍屏,超頻也一樣。如果上述努力都做過還是存在問題,就應(yīng)該去懷疑硬盤和主板的問題,一般硬盤的IO問題多一些,只能通過更換硬盤來解決。

三、補充
【20100310】近一段時間又開始頻繁出現(xiàn)死機藍屏,重啟后找不到硬盤現(xiàn)象,再次撥打DELL客服,連續(xù)投訴兩次后才得到處理,過來更換新的硬盤,由于原120G硬盤停產(chǎn),換了個160G的新硬盤,本來打算連主板都換的,經(jīng)過測試主板應(yīng)該沒有問題,還是不想再折騰了,至今沒有再出現(xiàn)藍屏和找不到硬盤問題。

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