微軟昨天想Win10 PC和Win10 Mobile設(shè)備推送了Windows10創(chuàng)意者更新正式版15063.674累計(jì)更新(v.1703),其中PC版具體型號(hào)是KB4041676,然而不少用戶發(fā)現(xiàn),PC系統(tǒng)更新后出現(xiàn)了藍(lán)屏問(wèn)題,下面我們就來(lái)看看詳細(xì)的介紹。
在Microsoft Answers論壇上的一個(gè)討論中,有用戶反映其所有的測(cè)試機(jī)都出現(xiàn)了藍(lán)屏問(wèn)題,其中包括不同品牌的筆記本電腦和個(gè)人電腦(包括組裝的、惠普和聯(lián)想),目前微軟官方還未對(duì)此問(wèn)題做出回應(yīng)。
另外,還有一些人反映在嘗試進(jìn)行更新時(shí),磁盤(pán)使用率保持在100%,并且持續(xù)一個(gè)多小時(shí)。還其他人稱,安裝過(guò)程被卡在不同的進(jìn)度上,有的是22%,有的是23%。
如果你尚未更新該更新的話,最好創(chuàng)建一個(gè)系統(tǒng)還原點(diǎn)以防萬(wàn)一。由于出現(xiàn)此問(wèn)題的機(jī)器涉及大量的不同品牌,并且微軟還未做出官方回應(yīng),因此目前該問(wèn)題產(chǎn)生的原因還是未知數(shù)。
雖然現(xiàn)在還沒(méi)偶遇正式的解決辦法,但是我們會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注這個(gè)問(wèn)題,如果找到導(dǎo)致藍(lán)屏的原因和解決辦法,我們會(huì)及時(shí)更新。
后續(xù)報(bào)道:
微軟確認(rèn)在安裝這一更新后確實(shí)會(huì)出現(xiàn)此問(wèn)題,并表示這是由此更新發(fā)布問(wèn)題引起,通過(guò)Windows Update或Windows Update for Business更新的系統(tǒng)沒(méi)有受到影響。此外,微軟確認(rèn)在安裝累積更新KB4041691后也會(huì)出現(xiàn)此問(wèn)題。
解決辦法:
目前,微軟已經(jīng)發(fā)布了新的Windows 10累積更新KB4041676,之前尚未更新這一補(bǔ)丁的用戶可以直接下載安裝更新即可;已下載安裝更新但未重新啟動(dòng)的用戶需要?jiǎng)h除掛起的更新。