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故障現(xiàn)象:
Win8使用無線設(shè)備(無線鼠標,無線鍵盤,其它無線設(shè)備等)時,插上設(shè)備后無法正常識別,設(shè)備管理器中出現(xiàn)Unknown Device,無法識別的USB設(shè)備,驅(qū)動也無法正常安裝。
原因分析:
該問題通常是設(shè)備故障、USB接口或者系統(tǒng)Plug and Play服務(wù)被關(guān)閉。
解決方案:
請打開控制面板——管理工具——服務(wù)——只需要開啟 Plug and Play服務(wù)(使計算機在極少或沒有用戶輸入的情況下能識別并適應(yīng)硬件的更改。終止或禁用此服務(wù)會造成系統(tǒng)不穩(wěn)定。),如果默認是開啟的,請禁止,再重新開啟。
然后設(shè)備管理器——卸載了Unknown Device設(shè)備,拔下無線設(shè)備,重新啟動電腦,再插上無線設(shè)備,安裝驅(qū)動,就可以了。
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