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windowsXP系統(tǒng)排除藍(lán)屏故障小技巧分享

藍(lán)屏也是大部分用戶頭疼的問題之一，主要還是不清楚為什么會出現(xiàn)藍(lán)屏這個問題，不知道原因自然無法解決，如何排除藍(lán)屏故障成了很多人頭疼的問題。

最近我的Windows XP系統(tǒng)經(jīng)常意外的藍(lán)屏，本來想重裝系統(tǒng)，但是由于需要重裝的軟件太多，于是決心查清楚藍(lán)屏的具體原因，經(jīng)過一番努力，終于找到了一個很好的藍(lán)屏故障解決辦法，下面和大家一起分享。

首先在講解之前先做幾個名詞解釋，以便大家理解本文：

第一步：打開“小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲”功能

右鍵點擊“我的電腦”，選“屬性→高級→啟動和故障恢復(fù)→設(shè)置”，打開“啟動和故障恢復(fù)”選項卡，在“寫入調(diào)試信息”下拉列表中選中“小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(64KB)”選項，如圖1。

小知識：小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲

內(nèi)存轉(zhuǎn)儲是用于系統(tǒng)崩潰時，將內(nèi)存中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲保存在轉(zhuǎn)儲文件中，供給有關(guān)人員進行排錯分析使用。小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲，就是只保存內(nèi)存前64KB的基本空間數(shù)據(jù)的內(nèi)存轉(zhuǎn)儲文件。這樣可以節(jié)省磁盤空間，也方便文件的查看。

選好后點“確定”，這樣操作系統(tǒng)在下次出現(xiàn)藍(lán)屏?xí)r，就會記錄下當(dāng)時內(nèi)存中的數(shù)據(jù)，并存儲為dump文件，該文件存放在系統(tǒng)盤的minidump文件夾下。

小知識：Dump文件

Dump文件是用來給驅(qū)動程序編寫人員調(diào)試驅(qū)動程序用的，這種文件必須用專用工具軟件打開，比如使用WinDbg打開。

第二步：從微軟的網(wǎng)站下載安裝WinDbg

WinDbg是微軟發(fā)布的一款優(yōu)秀的源碼級調(diào)試工具，可以調(diào)試Dump文件，這里我們用來查找藍(lán)屏故障的原因，下載地址為：http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx。這個過程就不贅述了。安裝時，一路選“下一步”就行了。

第三步：使用WinDbg診斷藍(lán)屏錯誤

系統(tǒng)再次出現(xiàn)藍(lán)屏后重啟，在minidump文件夾下會出現(xiàn)一個以日期為文件名的.dmp文件，這就是我們要分析的文件。接下來點擊“開始菜單→程序→Debugging tools for windows(x86)-WinDbg”，打開WinDbg程序，點擊程序窗口的“File→Open Crash Dump”，打開位于系統(tǒng)盤的minidump文件夾下的以日期為文件名的.dmp文件。

打開后程序就開始自動分析文件了，分析完后，看最下面，找到“Probably caused by”這一行，其后面的文件就是引起藍(lán)屏的罪魁禍?zhǔn)住?

第四步：解決藍(lán)屏故障

我們對導(dǎo)致藍(lán)屏的這個文件名在網(wǎng)上搜索，基本就知道是什么文件了，一般網(wǎng)上也有相關(guān)的解決辦法，看看要刪除些什么插件、打什么補丁或者重裝軟件等等。例如本中文分析出的360antiarp.sys文件，在網(wǎng)上一查，發(fā)現(xiàn)它是360安全衛(wèi)士的ARP 防火墻驅(qū)動程序。由于該文件與本機的某些驅(qū)動程序沖突會引起電腦藍(lán)屏。把360安全衛(wèi)士的ARP 防火墻卸載，藍(lán)屏問題就解決了。

編后：本文只能幫你找出導(dǎo)致藍(lán)屏故障的元兇，具體的解決辦法還得上網(wǎng)查找。導(dǎo)致故障的原因可能是.sys文件也有可能是.dll文件，如果故障是由查不到的.sys文件或者.dll文件引起的就要當(dāng)心了，這些文件有可能是病毒，最好在安全模式下全盤殺毒試試看!

這篇文章主要是告訴大家藍(lán)屏故障的主要原因，因此大家不要太依賴于這篇教程，當(dāng)然遇到藍(lán)屏情況的時候可以相對用一下，如果不奏效，請考慮其他因素。

標(biāo)簽：盤錦湖南黃石烏海通化鹽城銅川公主嶺

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