在使用Win8.1商店應(yīng)用的過程中，有時會遇到應(yīng)用提示“出現(xiàn)了問題，此應(yīng)用無法安裝。請再試一次。錯誤代碼：0x80070005”，即使重新安裝也無法安裝的情況。出現(xiàn)這種情況一般是許可證未同步更新、SoftwareDistribution文件夾出現(xiàn)故障或者網(wǎng)絡(luò)防火墻問題。下面小編就教大家遇到這種問題的時候應(yīng)該怎么解決。
解決方法：
方法一：應(yīng)用更新并同步許可證
進(jìn)入到Win8.1“開始”屏幕，單擊打開“應(yīng)用商店”。用鼠標(biāo)指向屏幕右上角，將指針向下移動，再單擊“設(shè)置”。點(diǎn)擊“應(yīng)用更新”。
在“應(yīng)用更新”窗口中單擊“同步許可證”按鈕。
執(zhí)行完如上操作后，再嘗試通過應(yīng)用商店安裝應(yīng)用看是否可行。
小提示：如果無法登錄應(yīng)用商店，請先檢查是否已經(jīng)正確登錄Windows賬戶。使用應(yīng)用商店安裝應(yīng)用，首先需要登錄到Windows賬戶。
方法二：更新SoftwareDistribution文件夾
SoftwareDistribution文件夾是存放所有應(yīng)用文件的地方，如果是由于此文件夾中的文件出現(xiàn)了問題，可以通過清理更新此文件夾解決問題。
依次打開C：\Windows\SoftwareDistribution\Download，刪除該文件夾中的全部內(nèi)容，如果出現(xiàn)無法刪除的提示，請勾選“為所有當(dāng)前項執(zhí)行此操作”后點(diǎn)擊“跳過”，完成后再嘗試安裝應(yīng)用。
如果依然不行，可禁用Windows Update服務(wù)。具體方法是，按下Win+C組合鍵并選擇“搜索”，輸入“services.msc”搜索設(shè)置，找到Windows Update后，通過右鍵將其禁用。
接下來打開C：\Windows文件夾，用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊其下的SoftwareDistribution文件夾，選擇“重命名”，將其名稱修改為SoftwareDistribution-old。重命名完成后用如上方法重新啟用Windows Update服務(wù)。然后再次測試是否可以安裝應(yīng)用。
方法三：消除網(wǎng)絡(luò)防火墻的影響
排除第三方網(wǎng)絡(luò)防火墻或殺毒軟件的影響也是需要考慮的因素。
按Win+X組合鍵，在快捷菜單中點(diǎn)擊選擇“計算機(jī)管理”，然后依次點(diǎn)擊“服務(wù)和應(yīng)用程序→服務(wù)”，查看Windows Firewall是否開啟，之后通過控制面板打開Windows防火墻，關(guān)閉安裝的第三方殺毒軟件和反間諜軟件。再到應(yīng)商店中測試是否可以安裝應(yīng)用。
方法四：檢查系統(tǒng)完整性并修復(fù)
系統(tǒng)完整性遭到破壞，也可以導(dǎo)致應(yīng)用無法更新。
同時按下Win+X組合鍵，在彈出的快捷菜單中選擇“命令提示符（管理員）”，啟動命令提示符窗口。輸入“SFC /SCANNOW”命令對系統(tǒng)進(jìn)行完整性掃描和自動修復(fù)。
執(zhí)行完上述操作之后，重新啟動系統(tǒng)。再次嘗試進(jìn)入應(yīng)用商店安裝之前無法完成安裝的應(yīng)用，看問題是否得到解決。
小提示：還可以通過更換賬號來測試應(yīng)用是否可以更新。
通過“控制面板→用戶賬戶→管理用戶賬戶”添加一個本地用戶。在應(yīng)用商店下載應(yīng)用時，關(guān)聯(lián)一個hotmail或其他微軟郵件賬號（如果沒有也可以直接免費(fèi)申請一個）。然后嘗試安裝應(yīng)用。
上一頁123下一頁共3頁
沒有辦法的最后辦法：系統(tǒng)還原
如果以上方法均不奏效，那么只能借助于系統(tǒng)還原或系統(tǒng)恢復(fù)的方法來解決問題了。
若是此前建立過系統(tǒng)還原點(diǎn)，可使用系統(tǒng)還原功能將系統(tǒng)還原到正常的時間點(diǎn)，然后再測試應(yīng)用是否可以正常安裝。按Win+R組合鍵，輸入“rstrui.exe”命令啟動系統(tǒng)還原，按照提示將系統(tǒng)還原到正常的時間點(diǎn)。
若無還原點(diǎn)可還原或還原后仍無效，那么就需要使用系統(tǒng)恢復(fù)了。鼠標(biāo)指向屏幕右上角，將指針向下移動，依次單擊“設(shè)置→更改電腦設(shè)置”，然后再依次點(diǎn)擊“更新和恢復(fù)→恢復(fù)”。在“恢復(fù)電腦而不影響你的文件”下，點(diǎn)擊“開始”。按照屏幕上的說明進(jìn)行操作即可恢復(fù)系統(tǒng)。
如果許可證，網(wǎng)絡(luò)防火墻等方面都無法解決問題，就只能采取系統(tǒng)恢復(fù)、系統(tǒng)還原等方法了。另外，你也可以參考《Win8.1無法安裝應(yīng)用提示0x80244019錯誤的解決方法》這篇教程來解決相似問題。
