相信大家都有過這樣的經(jīng)歷，比如說逛街買衣服跟老板砍價，你多贊美一下她，跟她套一下近乎，你會發(fā)現(xiàn)她會很爽快的答應你的。沒錯，這就是建立親和力的表現(xiàn)，電話銷售也是一樣。只是電話銷售面對的只是一部冷冰冰的電話，建立親和力無疑難上加難了。下面，小編教你電話銷售技巧之如何快速建立親和力。
1、贊美法則
2、語言文字同步
3、重復顧客講的
4、使用顧客的口頭禪話
5、生理狀態(tài)同步(呼吸,表情,姿勢,動作---鏡面反應)
6、語調(diào)語速同步:根據(jù)視覺型,聽覺型,感覺型使用對方表象系統(tǒng)溝通
7、情緒同步、信念同步:合一架構(gòu)發(fā):我同意您的意見,把所有的但是”轉(zhuǎn)為同時”
以上就是7個在電話銷售中，跟客戶快速建立親和力的幾個小技巧，或者說是電話銷售中的一種銷售話術(shù)吧。真的很有用哦，各位在工作中可以試試。
