不管是哪一行業(yè),都有成功之見和經(jīng)驗之談,相應的,各行各業(yè)也都存在一定的行業(yè)禁忌。就拿我們的電話銷售來說吧,這一以電話通訊工具為媒介間接與人交流的銷售模式,其實也有很多的小禁忌。比如說在電話銷售話術方面,下面,我們一起來看看4個電話銷售小禁忌有哪些。
1、第一句話冒昧。請不要問老板在嗎?老板是公司的負責人,但是老板請回來做事的就不是人了嗎?
2、電話打太多。電話不要打太多,因為這樣會令人很反感。應該將時間規(guī)格化,而且不是有空就打,打了別人不一定有空接。
3、說話語氣很沖。不論是前臺還是負責人本人接到的電話,都必須平和。誰都沒有欠你的,如果語氣不好是沒有人愿意和你交流的。
4、說話拐彎抹角。你不是也有忙的時間嗎?所以請電話銷售員也站在對方的立場想一下。如果是對方真的有意向你可以選擇上門拜訪。
看完以上小編的介紹,不知道大家有沒有反思一下自己,平常在電話銷售開發(fā)客戶的過程中沒有有過這樣。電話銷售最基本的這些禮貌性的電話銷售話術,是我們每一個銷售人員的必修課,我們不可小覷。