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客戶愿意接聽電話的銷售技巧

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  電話銷售一直以來就是一個很好的銷售渠道,但是怎樣才能讓客戶接你的電話,并且能促成交易,這里面還是有一些技巧的。

  設(shè)定時間期望—你是否能抽出3分鐘的時間,我真的需要你的幫助。”現(xiàn)在我知道這不會是3分鐘,但是我也知道我可以告訴電話銷售我現(xiàn)在很忙,以后再聯(lián)系,或者我也可以告訴電話銷售我們現(xiàn)在必須結(jié)束通話。

  主動再次聯(lián)系對方,而且很快—每一次電話的開頭都是 有一天當我在……的時候我想起了你。”然后是一個簡短的故事,這讓接聽者能夠進入電話銷售的場景。

  在索取之前先給予—然后銷售就給接聽者的精神送上一份禮物,你以前說的某件事我一直記在腦子里,你說……”贊美,真誠的贊美永遠都是一份受人喜歡的禮物。

  非常清楚地知道你想要什么—下面是電話銷售達到自己目的的方法。我在想辦法弄清楚該怎么做……我能這樣做,也可以那樣做,或者那樣做,”然后問題就會轉(zhuǎn)到,你覺得我應該怎么做呢?”這個問題通常非常具體,而且是在多種選項中選擇。接聽者可能還會在銷售給出的選項之外提出一些選項。

  感謝,然后掛機—這正是我需要的。謝謝你接聽電話。你真的幫了大忙。”結(jié)束電話。

  這樣的電話銷售,簡單而有效。高級管理者、忙碌的買家和你的老板都希望接到這樣的銷售電話,因為他們知道他們會得到什么,而且他們喜歡這些。

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