為打電話推銷的訃告為時過早。而在完美的世界,你的電話將會響你整天和客戶提供業(yè)務(wù),現(xiàn)實是,如果你想要生意,你需要去追求它,電話是一種有效的銷售策略如果它是做得恰當。
但是許多小型企業(yè)的人寧愿度過一整個一天在牙科醫(yī)生的椅子上,也不愿去打電話推銷。是否想過讓你的胃打電話推銷掉到你的腳指頭嗎?這些打電話推銷技巧不會消除你的恐懼,但是他們將幫助您做出打電話推銷一個更成功的經(jīng)驗。
電話推銷技巧1)把注意力集中在冷的時候打電話。
初學(xué)者往往認為打電話推銷就是做銷售的人。事實并不是這樣。它是關(guān)于找機會做銷售的人。具體來說,電話的目的就是要去赴約球場。
電話推銷技巧2)研究你的市場前景。
你需要的目標你的感冒打電話到正確的觀眾。利用市場研究來關(guān)注你的目標市場。(看如何找到賣給你的目標市場。)然后找出比你所能對本公司或個人你要冷打電話提前。這給你巨大的優(yōu)勢是能夠談?wù)撍麄兊臉I(yè)務(wù)和他們的需要,當你打電話給他們。
3)準備一份開幕詞對治療你的感冒的電話。
這讓你組織你的想法之前打電話推銷的,并且?guī)椭惚苊獬Ｒ姷腻e誤在寒冷的電話的人開放,這將會給你打電話給機會終止談話。例如,你應(yīng)該從來不會去問:這是個好的時間談話?”或者你今天好嗎?”不要讀你的開幕詞你在電話里,但使用它作為一個框架來得到電話談話有了一個好的開始。
4)應(yīng)該在開庭陳述你的電話嗎?
這種組織方案效果很好:包括一個問候、介紹、參考點(這對于前景的好處),你的產(chǎn)品或服務(wù),并為過渡到一個問題或?qū)υ?。例?'下午好,女士馬歇爾。這是布朗與綠色工作。肯恩我讀了在當?shù)氐膱蠹?你最近傷了折磨了一個新辦公室復(fù)雜。我們專門從事商業(yè)景觀服務(wù),讓您減少內(nèi)部維修費用,符合城市的新環(huán)保規(guī)定。我想提幾個問題,以確定是否我們程序的一個可能會滿足你的needs.’”
這里有多種打電話推銷技巧可以幫助你增加你成功的電話推銷:
5)準備一個電話腳本在你以后的電話。
讓你的產(chǎn)品或服務(wù)的好處及原因,你的前景應(yīng)該買。很可能的異議寫出來,你的回答。沒有電話腳本,否則很容易留下點什么或蜿蜒。再一次的,這不是你會讀你的劇本逐字你打電話時,乃是要叫你們行合宜的框架都已經(jīng)準備好冷打電話提前。
電話推銷技巧6)問的約會,冷的時候,在某一特定時間打來電話。
說,”周三上午11點,是一個好時機來滿足嗎?”而不是說我可以與你見面,討論這下個星期怎么樣?”
7)記住,守門的是你的盟友而不是你的敵人。
是很愉快的事誰拿起電話或在看守著的內(nèi)室冷的時候打電話。開發(fā)戰(zhàn)略以得到守門人,在你的身邊。有時會問:我不知你能不能幫助我呢?”將幫助你得到你需要的信息,如名稱的合適的人交談或當最好的時間接觸對其前景進行了。守門的、學(xué)習(xí)的名字叫友善也有助于冷的時候。
電話推銷技巧8)鋪平道路對治療你的感冒呼叫發(fā)送前景的一個小、獨特的促銷項目。
這有助于打破沉默,,使您的商務(wù)脫穎而出。古魯帕特Cavanaugh、銷售的Inc.com),說:這太神奇了。2.15美元瘋狂的小物品我們已經(jīng)送出已經(jīng)幫助我們到達了財富500強的帳戶。當我們稱,他們說,哦,是的,你是我的唯一....寄給我的…”
9)你打電話推銷一大清早,如果可能的話。
那是最好的時間來達到?jīng)Q策者直接,對于大多數(shù)人來說,他們大部分的時間精力充沛。
電話推銷技巧10)一定要堅持冷的時候打電話。
百分之八十的新的銷售是第五接觸后做出的,但是大部分人由于銷售人員放棄后第二次叫牌”。
綜上所述,練習(xí),練習(xí),再練習(xí)!當電話可能永遠是非常有趣的,你可以在這上面取得進步。你練習(xí)得越多,和電話,更加有效的銷售策略。所以讓你的腳本和你一起接聽電話的名單上,伸手去接電話。那些想要與你做生意有——但你必須讓他們知道你第一次。
